“他们太无礼了”,卓越网的副总经理陈年先生一提起这事,情绪就激动起来。陈先生说,卓越网近来从一些网站上看到了和《不过如此》一书有关的几个人士不负责任的言论,严重伤害了卓越网的声誉和感情,卓越网做出这个决定是要维护自己的尊严。
陈先生说,《不过如此》某位责任编辑曾说从没给卓越网发过书,但是“我们的发票、收据上明明写着华艺出版社的名字”,他还看到该书作者在网上说“给卓越网授权才能卖这本书”。“我们感到很恶心”,陈先生很激动,“我现在不知道该用什么话来说,他们要是不想让我们卖,不要把书发给我们就行了,干嘛搞这么多动作。”该书刚在网上销售的时候,卓越网曾以10元、即低于书后印价19元的价格卖出,售出3000多本,但后来海淀区工商局以不正当竞争的原因与网站交涉过,卓越网将价格调整到了12元,仍卖出了2000多本。陈先生说卓越网提价确实与工商局有关,虽然10元的价格低于该书的进价,但这是网站自身的经营策略,由此就构成不正当竞争,他对此保留意见。陈先生说当时10元是网上最早的低价,正是因为这样,卓越网才推动该书在网上的销售成为热点,而且以前在整个过程中,多次听到伤害卓越网感情的言论,卓越网要表明自己的态度,于是决定拒售《不过如此》一书。
上海贝塔斯曼网上书店也曾以9.9元的低价销售过《不过如此》,现在已将价格提到11.8元。该网站一位不愿透露姓名的女士说,贝塔斯曼提价没有受到外界的影响,完全是自身商业的行为。当初之所以能将书价定到9.9元的低价,是因为贝塔斯曼网上书店依托贝塔斯曼书友会可以大批量进书,而且贝塔斯曼是从华艺出版社购进该书,因此可以拿到比9.9元还低的折扣。当当网上书店现在以13.3元的价格卖出该书,该网站的副总裁阎光先生说,作为一个零售商根本谈不上对商品的“拒售”,买卖是“两厢情愿”的事,他认为卓越网是想借此吸引大众的注意力。阎先生说,现在网上书店打折是很正常的,当当的书折扣不会低于进价,但是有些图书加上一些促销优惠是有可能低于进价的,如当读者买到一定数量的图书后,在购买金额上给读者的回馈。在做一些低价促销活动的时候,当当一般会和出版社协调,以拿到更低的进价,销量上去是出版社也想看到的。
旌旗网上书店的执行总裁涂玉艳女士说,对卓越网的决定“可以理解”,每个网站都有自己的营销策略。但对现在的网上书店低价竞争,涂女士却认为“是不应该的”,网站拓展市场应该在规则之内,游戏规则要有个最低限,否则就是“杀鸡取卵”,无疑是自杀。这最终也会损害到消费者的利益。涂女士说,如果卓越网与出版社和作者本人直接交涉,双方协商一下,也许会有更好的结果。
卓越网的声明发布后,800图书网马上跟进。据800图书网负责人张大农介绍,出版社和崔永元授权800图书网为《不过如此》的网上销售独家代理,以原价19元销售有崔永元亲笔签名的《不过如此》。