可是，sendm a il程序从开发应用以来，在不断的改进和修正中，随着功能的完善和性能的提高，已经变得复杂起来，对于普通的网络管理员来说，安装和维护都非常困难。为了解决sendm a il的复杂性问题，人们开发了一些基于UNIX平台简单的服务器包，qm a il就是其中一颗闪亮的新星。qm a il由D an Be rn ste in开发，它是新一代U n ix／Linu x平台上的邮件系统，具备以下优势：安全、可靠、高效、简捷。国际上已经有大量网站比如H o tm a il、Yah o o！、N e tw o rk So lu tio n s等都采用它作为电子邮件服务器，国内的网络管理员也逐渐开始重视它。据笔者目前了解到的情况，网易的163公司开发的免费电子邮件系统就是采用qm a il作为基本服务器软件，清华大学使用的eYo u大容量电子邮件系统也是基于qm a il。
qm a il虽然易于配置管理，但是作为一个服务器软件终究不可能像W ind ow s下的“记事本”等程序那样简单，而这项新兴的技术在国内几乎没有相关的中文参考资料。参考资料的短缺给qm a il的普及应用造成了严重障碍。今年7月，国内第一本qm a il专著《qm a il实用技术指南》（清华大学出版社，2001年7月第一版，北京科海培训中心译）的上市给网络管理员提供了安装、配置和管理qm a il的完整参考。
《qm a il实用技术指南》的英文版R unn in g qm a il（SAMS公司，2000年第一版）作者R ich B lum是一位有过11年网络系统管理经验的资深系统管理员，曾就职于美国国防部防御基金和记录服务部门，目前在T rad e rs Po in t Ch r istian Sch o o ls担任技术主管，提供对校园网的技术支持。本书主要分为三大部分：电子邮件qm a il和网络连接、安装和配置qm a il、qm a il高级话题，让读者对qm a il有整体的感性认识，对于刚接触qm a il的人来说有很高的参考价值。在第二部分中，作者详细地说明了如何获得、安装和使用qm a il以及qm a il的配置、维护问题，讲解了qm a il在ISP和办公领域的实际应用，并提供了由send－m a il转换到qm a il的详细操作方法，如果你是一个正在准备使用qm a il的系统管理员，这能让你很容易地把qm a il投入到实际使用当中，而不需要费尽周折地反复测试。第三部分对于已经在使用qm a il的系统管理员来说简直就是福音，每个程序在实际应用过程中都不可避免地要出现种种新的问题———不是说程序本身的问题，而是说随着实际的使用，人们会产生更多的要求，这就需要对功能进行扩展，在这里，作者介绍了使用qm a il支持邮件列表的问题、在qm a il中如何使用
D aem o n to o ls、安装和配置POP3和IMAP服务器、配置PPP服务器以及支持拨号接入客户的问题，基本上能够解决系统管理员在实际应用过程中的功能扩展要求。
在读这本书的时候我也发现了一个非常明显的特点，就是本书配备了大量的说明图片来帮助读者理解作者的意图。相对来说国内的一些图书在这方面就有些不足：有的是满篇文字如群蚁排衙根本就没有图片，读者必须自己去根据抽象的文字来具象化其中的内容；有的则用一些安装界面图之类根本就没有什么用的图片来充数。从传播学的角度来说，好的说明图片的传播能力要超过抽象的文字，图书本身就是一个传播的载体，笔者认为这方面还可以下些功夫。
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