《远见卓识的创新者》，
辽宁人民出版社出版。
如果非要给这个时代的经济特征赋予一个新名词，我更喜欢“个性经济”这个概念。比较而言，知识经济、信息经济、新经济更倾向于对经济运行方式的描述，“个性经济”则具有本体论层面的含义。托夫勒说：“第二次浪潮创造出群体的人，而第三次浪潮将是个性经济。”现代信息技术为现代经济的个性化提供了技术支撑，同样个性经济为信息技术提供了广阔的市场空间以及巨大的市场需求。个性经济是这个时代的主题，也应是当代经济理论研究的主题。
《创造性销售》、《远见卓识的创新者》就是个性经济研究的一个方面，或者说是一个尝试。《创造性销售》从销售方案的创意、沟通、谈判到对顾客的挽留都具有鲜明的个性特征，印有创造性的烙印。创造性销售系统不是靠产品带动，甚至也不是靠市场需求拉动的，它是对传统营销理念的超越，通过不间断地挖掘潜在客户，创造新的需求，进而引导市场。创造性销售成功的基础在于通过这种销售模式能够建立起与客户间的亲密关系。“一旦潜在的客户意识到你谈论他们的需求，而不是你的产品，他们会敞开胸怀，听取你的建议。当看到你为他们付出时间，他们就会完全接受你，愿意自始至终地听取你的建议。”市场营销的实质就是利益的交换。让客户切实体会到交换的互利性，进而产生良好的情感、印象，并产生相互依赖感，才能最终实现交换的目的。
在国内的市场调研中，我们经常听到商家的抱怨：什么市场环境不好了！顾客挑剔了！很少听到商家对自身的检讨。简而言之，营销人员缺乏创造性的销售理念，缺乏持久的耐力。与捧着本子做市场调研的美国营销员相比，我国营销员似乎更缺少耐心。我很欣赏《创造性销售》中的一句话：成功需要决心。
现今不是流行“换位思考”吗？我们的商家、销售人员是不是也该换位思考。想一想为什么顾客爱挑剔？挑剔的背后是不信任，是有所顾虑。为什么？还不是屡屡上当受骗得了后遗症。消费者不是傻瓜，消费者是上帝，上帝都不信任你了，你的生意还能做得下去吗？
《创造性销售》所提供的销售技巧是诚实的技巧，是以诚实感动“上帝”的技巧，所以这些技巧值得销售人员来学习，提高他们的销售效率。这些技巧包括：推销建议的技巧；评估潜在客户的技巧；沟通的技巧；成交的技巧；方案写作的技巧；谈判的技巧；时间安排的技巧等等，这些销售技巧使我认识到，销售既是艺术，也是科学。
《远见卓识的创新者》介绍了73位令我们仰慕的企业家。从个性经济的角度看，我们这个时代的经济被深深烙上了企业家的烙印。约瑟夫·熊彼特从经济创新中引出企业家精神，把企业家精神看作是经济创新的唯一源泉。熊彼特认为，在先进的市场经济体制中，专业化、公司化的大企业会逐渐取代小企业。企业家精神将融入大公司的管理中，专业化的经理人员将承担创新计划、评估风险、执行计划的角色。因为我国缺乏真正意义上的企业家，所以我国缺乏个性化的企业，缺乏富于创造性的企业。中国企业多得是模仿，少得是创新。于是乎，彩电业收益好，大家都搞彩电；VCD收益高，大家都搞VCD。以至于北京烤鸭弥漫了沈阳、哈尔滨。模仿也反映了经济本身的不成熟。真正经得起市场风暴的是那些成熟的企业。
我非常后悔的一件事情就是我在19美元的价位上卖出了戴尔（DELL），而一个月后这只股票涨到了29个美元。卖出戴尔的原因就是当时的硬体市场不好，甚至被认为是夕阳产业。其时，戴尔业绩非常好。在市场从众心态和企业实力的权衡中，我选择了从众。这次失败的教训使我坚定了对企业实力的信仰。戴尔只是《远见卓识的创新者》中的一员，还有更多的创新者值得我们去认识、去研究。
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