其实在现在社会中，任何一个公民只要没被法律剥夺相应的权利，不仅可以而且有权对一些社会现象，包括政府工作及公共服务事业提出自己的批评，这不仅是公民的法定权利，同时也是建设社会民主政治的需要，符合当今时代的发展要求。
而作为被批评的机关单位及人员，本也应该抱着“闻过则喜”的态度来对待批评才是，因为任何行政或公共事业单位的职责，用的是纳税人的钱，本质上就是为社会全体公民（纳税人）服务的，现在你提供的服务有了瑕疵或不符时代要求，引来了批评，怎么不采取“有则改之，无则加勉”的态度而反用拒绝的态度来对待批评，像个老虎“屁股”摸不得，这不正反映出你的工作作风存在问题吗？如此，要进步岂不对你成了“难事”？
所以对一些行政机关，或是一些对社会负有服务职责的公共事业单位，例如上述的公共图书馆等，首先对社会公众要有个“全心全意”的真诚服务意识，如此在主观及日常工作中才能主动提升自己的工作水平。而倘像上述这家图书馆那样对待批评，似老虎“屁股”摸不得，那结果只能有一个：被时代淘汰。
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