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借德鲁克的火点亮自己的心

2005-07-27 来源:中华读书报  我有话说

德鲁克招牌式地坐在藤椅里,眯着眼,手里拎着眼镜,仿佛福尔摩斯叼着烟斗,说道:“只有中国人才能建设中国。中国发展的核心问题,是要培养熟悉自己国家和人民的管理者。”这句话听上去像是中国人说的,而一个美国管理学家这样说与其说是深刻,还不如说是睿智。因为中国人历来是谁都不服的,杰克・韦尔奇就遭到许多

人的质疑,断定他如果在中国企业里做头,干不了几天;迈克尔・波特也被认为是说了过多的空话,讥讽他为了“票房”而来。但是,德鲁克的这本《卓有成效的管理者》(机工版)却成了张瑞敏的手中宝,他不知读过多少遍,说明这本书一定有某种打动人的力量,否则不会令这位著名的中国建设者爱不释手。

这本值得细细品味的管理学经典著作其实出版于近40年前。以社会生态学家自居的德鲁克主张:每个人都是管理者,因此,管理的本质就是自我管理,原因是管理好自己是可以做到的,而管理好别人倒未必。直到现在,这确实还是一个颠覆性的思想。因为,知识分子已经成为组织中的主力,美国人就愿意花20万美元培养一名博士,但和体力相比,智力的工作本身难以显现,有效性就必然成为衡量智力工作绩效的标准。德鲁克是知识分子真正的代言人,他的高明之处就在于看到了文明进步刺激下管理者性质和内涵的变化。

这样的管理者只要在位一天,就不能忘记自己的标准。他不是别人的上司和监工,他存在的价值在于影响整体绩效,他要追求自身有效性的最大化,但是,只有别人能够利用管理者的贡献时,管理者才是有效的。组织固然是能使个人才干得以增值的工具,但是,如果没有影响力,管理者本身就无效。因此,是否有效是新时代管理者普遍面临的尴尬。德鲁克用一本书来教管理者如何管好自己,这是一门学问。但是,很难想像,一个主张有效利用时间、千方百计使自己的短处变得与工作无关的人,会视金钱为无物,据说德鲁克回绝的酬劳远比他所赚的还要多得多。这似乎是一种境界,但不如说是一种个性。大师中的大师不仅体现在思想上别具一格,还体现在生活中鹤立鸡群。

管自己更难。在中国,高管越高,往往越管不住自己。职务侵占、公司腐败、自我崇拜、弄虚作假等等现象不绝于屡,他们甚至管不住自己的身体,其中恶劣者身上几乎没有一个地方有尊严,他们身体力行的东西和管理的正道大相径庭,他们的素质甚至配不上读这本书。但是,还是要向他们推荐这本书。这不仅仅是要知其不可为而为之,而是因为德鲁克一片苦心。因为人人都是管理者,如果都发挥了他们不可替代的作用,那么高管的职能就被稀释了,反而成为牵制高管犯罪的力量。德鲁克不仅在传播一种新理念,也在解决公司面临的棘手问题,大师的高明之处就是提供一揽子根本解决之道。

张瑞敏甚至把自己的成功归功于“旁观者”德鲁克,应该说是真心的。该书已经被翻译成20多种语言,说英语的英特尔主席安迪・格鲁夫就承认:“德鲁克的思想在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”大师中的大师的故事说明,如果不是自己走下神坛,善良的绵羊们是不会把你赶下神坛的。当然,德鲁克再怎么“卓有成效”,毕竟只是他自己的事,读者的问题是,如何借来德鲁克的火,点亮自己作为一个管理者的心。因为他就在你的前面,离你不算太远,手里拎着眼镜,眯着眼,看着你如何学得“卓有成效”。

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