在管理类的书籍里，我喜欢那些语言明白、晓畅，观点清晰、简洁，案例生动，实效性强的作品。相
很多重要的管理理念，在大多数人看来，都是些简单得不能再简单的基本原则而已，比如，在正确的时间，用正确的人，做正确的事。但詹姆斯・基尔茨对这些基本原则的理解之深入和运用之熟练，远超出普通人的想象。詹姆斯强调“抓住关键”，却并不把这句话当作简单的口号。当他成为吉列70年来第一位空降CEO的时候，他所面临的情形，也许比很多管理者在企业初创或上市期间面临的问题更复杂。按照书中的描述，他在挑战和压力面前，能够用比常人更加敏锐的眼光，从错综复杂的内部、外部环境中找出突出重围的关键所在。他所使用的思维方式听上去很简单，但问题是，一旦管理者在现实中处于复杂甚至是不利的环境，他或她很可能因为干扰因素过多而忽视了这些简单方法的有效性。詹姆斯的过人之处就在于，他可以时时保持清醒，然后用最简单也最有效的思维方式，找出影响问题的基本要素，然后，只做该做的事。
像所有成功的领导者一样，詹姆斯・基尔茨对领导和团队的重视是贯穿他管理工作的始终的。对詹姆斯和他的领导团队来说，团队建设“成功的一个标志将是猎头公司盯上了他们（团队的成员），拼命地想把他们挖到别的企业去”，“成功因素的另一部分将是他们拒绝离开”。这种提法很别致，也很有趣，但的确是一个相当有效的衡量标准。作为企业高管，如果我的员工成为众多企业竞相追逐的对象，同时又愿意留在企业中快乐地工作，我当然会感到无比的满足和巨大的成就感。
看得出，詹姆斯是一个直率，有激情，有活力的人。他把自己到吉列上任的第一天比做诺曼底登陆日的头几个小时，紧张而刺激。在第一天里，他充分利用从早餐到午餐的时间，充分接触公司各部门的员工，并通过各种方式，包括演讲、声明和包含20个问题的自答问卷，将自己的观点直截了当地告诉每一个员工。对优秀管理者来说，适应新的环境，迎接新的挑战，总是一件充满乐趣的事情。而詹姆斯在书中所推介的原则和方法，的确可以成为每一个面临挑战的管理者最好的实践指南。
