对交通事故进行公开责任认定和公开调解,是河北省滦县交警大队为杜绝“暗箱操作”而采取的新举措。这项制度实行近半年来,没有一个当事人申请复议,没有一人提出上诉,群众对事故处理的满意率达到了100%。
滦县交警大队从今年年初开始,大胆改革旧机制,建立并实施公开责任认定、公开事故调解机制,其作法是:凡是重大交通事故当事人有要求的或事故处理部门认为有必要的,都可以进行公开责任认定和公开调解。在公开责任认定和公开调解过程中,当事人有权要求有嫌疑的办案人员回避;可以当面质问、申辩;可以互相辩论。调解一次达不成协议的可以进行第二次公开调解。滦县交警大队每次召开公开责任认定和公开调解会时,都专门邀请县人大、政协及社会各界的有关人员参加,请他们提出意见,发表见解。此外,在每起事故调解结束后,办案民警要向当事人发放《交通事故处理回访卡》,请当事人对事故处理提出意见后交主管领导审阅。