号脉问诊IT产业

仿佛对数字产品有天生的敏感，王嘉廉对记者放在桌上的国产数码录音机发生了浓厚的兴趣，“能录多长时间？”“是不是要像录音机一样换磁带，或是下载？”一连串问题从他嘴里冒出来。难以想象这位“软件业巨人”是头一次见到这种产品，他丝毫也不掩饰自己对新事物的好奇。

记者：人人都看到了信息科技给我们带来的好处，但也有人认为它只有和传统产业结合才有真正的发展和利润，您如何认为？

王嘉廉：实际上我觉得为IT而IT是毫无意义的。IT之所以存在就是要让它为企业服务，人们使用IT不仅是用它来提高生产率或者是来做更加精确的会计工作，人们使用IT是要做以前不能做的工作，比如说你是一个本地公司的话，那么凭借IT的帮助你就可以在全球范围内开展业务，也就是说你的整个业务发展都会改变。因此人们在看待IT的时候不能够光是想着IT怎样使得自己工作效率提高，怎样使得会计制度更加准确，而应该更好地注意IT对整个业务发展带来的全局性的改变。

记者：有人撰文评价您不仅能抓住信息科技的机遇，而且能发现信息科技存在的潜在危险。如何发现这些危险，当前中国信息科技发展存在哪些要注意的问题？

王嘉廉：我觉得如果从IT供货商的角度来看的话，一个潜在的危险就是有人认为一切都要重新来做，从头开始。我觉得抱着一切都要从头开始、重新来做的态度，中国这样就会落后于别人，因为其他人都在朝前走，中国总是从头开始做，这样就会落后于别人。中国也有很多过去取得的IT系统的技术。假如说，一切都从头开始的话就不能进步。我们知道将来还会有很多新的事物不断出现，因此在今后的发展中一定要注意，保证将来所采取的新做法和新技术能够和过去业已做的投资保持一贯性。

CA公司是全世界最主要的商用电脑软件供应商。从装配线的运作、飞机的航行，到银行的运转、食品的配送，每天世界各地有数以万计的企业在依靠这家公司的软件运转。据统计，美国《财富》杂志所列的前500家大公司企业中，有95％以上的公司使用CA软件。目前，CA公司的年收益为60多亿美元，当国内外不少电子商务网站纷纷倒闭关门，而王嘉廉的电子商务软件却越卖越好。

记者：随着不少网站的倒闭，人们对电子商务的发展感到忧虑。您认为电子商务的发展前景怎样？中美电子商务的发展有何不同？

王嘉廉：我觉得电子商务之所以能够成为电子商务，一个最重要的特点就是它应该是无处不在的，不应该受任何国界或什么的限制。因此，不管是在中国还是在美国还是在其他任何一个国家。当我们说到电子商务的时候，我们说的就是指那样一种经营基础架构的、常规业务的一部分。现在的人在说到电子商务的时候，往往只是看到商务的电子的一部分，他们认为那个就是电子商务，但实际上企业创造之后，是要赢得利润和收入，这样才能叫企业。并不是说你上网，或成为“.COM”就成为电子商务企业。电子商务应该成为公司整体业务的一部分。目前我们也已经看到，那些“.COM”公司没有能够做成功，因此我们应该冷静地想一想，来讨论一下电子商务应该怎么做。我的看法就是电子商务应该是总体业务的一部分。

1999年，CA公司以35亿美元收购电脑软件业另一个著名的软件公司——百达灵（platinum），这是全球电脑业有史以来最大的一次兼并行动。在20多年里，CA公司进行了70多次兼并行动，终于迅速成长为软件业的巨人。

记者：我注意到CA公司在美国的发展战略大多采取购并的方法，而在中国采取的是合资的方法，这里有何不同？

王嘉廉：中国市场和美国市场最根本的区别就是全世界90％的软件产品都是来自美国。在美国，我们的发展战略向来是，一方面我们要坚持自己有机地发展，另一方面我们要不断收购新的技术、产品以及客户群，第三方面我们要把自己开发的东西同我们收购的技术有机地结合在一起。

在中国我们还没有收购哪家公司，因为中国还没有形成软件产品这个行业。不过我们相信随着中国经济技术不断的发展，随着我们合资企业在中国市场不断发展，您会发现中国将会自己生产出更多的软件产品，中国会有越来越多的软件产品公司，而且中国的软件公司会将自己的产品出口到海外市场。中国市场是非常非常重要的，这不仅是因为中国市场大，而且我们在中国市场做，可以帮助推动中国本地IT行业的发展，也正是本着这种精神，我们在中国设立了很多的合资企业。从长远说，我们将获益。

有人说，“一旦CA的软件停止运转，整个企业都会笼罩在瘫痪与尖叫声中。”美国经济走势近来一直在疲惫中挣扎。从记者手中的一份材料中可以看到，从2000年7月13日至2001年7月13日，CISCO公司的股价下跌了71％，英特尔公司下跌了58％，微软公司下跌了11％，而CA公司的股价上涨了19％，可谓一枝独秀。

记者：人们对美国经济的走向十分关心，CA公司在美国股市上也有相当的影响力。您对美国经济走势怎样评价？

王嘉廉：我首先想说美国经济发展究竟怎样，对全球都会有影响。之所以这样说，是因为我们是处在全球化经济之中的。现在没有一个独立的中国经济或者独立的美国经济，我们是生活在一个全球化的经济体中，所以如果亚洲出现货币危机，或者如果欧元对美元贬值，这一切都会对全球经济带来影响。至于说美国经济，我没有水晶球，我也无法预测美国经济未来会是什么样子，什么时候我们有经济的转折，我现在也说不出来。我觉得说来说去最根本的问题就是企业界人士对经济的信心，因为你看一下经济指数的话，你会发现经济指数跟过去比并没有发生巨大的变化。现在最关键的问题是人们什么时候能够重新恢复对经济的信心，这是最重要的。