不论什么样的企业，总是围绕着人、财、物这三方面来运营的，随着企业电子化进程的加快，越来越多的企业意识到电子商务为业务以及自身管理所带来的好处。但目前，人力资源的管理还停留在简单的阶段，市场竞争越来越激烈使得人力资源管理正面临着重大的挑战。
在美国，IT员工每天就能增加100到150人，而且跨国公司又面临着管理几十个国家和地区下属机构的问题，这些加大了对企业员工科学管理的难度。针对这种情况，Oracle提出了B2E（Business to Employee）概念，使人力资源管理电子商务化又迈上了一个新台阶。B2E的目的是实现企业对员工关系管理的自动化，以便显著提高生产率，并优化劳动力配置。它的目标包括：为所有管理人员和员工提供百分之百基于互联网的自助服务工具；通过自助服务和工作流程自动化，实现几乎所有日常事务处理过程的自动化；向管理人员提供工具，改善人力资源管理的决策支持过程；改变人力资源部员工的职责规定，使他们从行政事务中摆脱出来，将更多的精力集中于活动设计、管理和咨询。
通过自助服务，员工可以更新自己的个人信息，复查并更新自己所选择的福利，自动发送审批请求，并通知那些需要了解这一请求的人。而且，员工可以申请培训，并更新他们的能力概况以反映培训的成果，或维护所获得的、其他相适用的经验和证明。他们还可以表述其职业兴趣和首选职位。
作为全球最大的电子商务解决方案供应商，Oracle已经拥有了包括平台产品、应用产品、完善的服务在内的完整的电子商务解决方案，提供了从供应链管理、客户关系管理到人力资源管理在内的集成的电子商务解决方案。更重要的是，Oracle从低端到高端的所有电子商务解决方案全都100％基于Internet应用体系结构，都可以通过Web，安全、直接地访问。
作为Oracle完整电子商务解决方案的重要组成部分，Oracle B2E是一套实现企业员工关系管理自动化的解决方案。它不仅可以大幅降低成本，使事务处理过程更快、更准确，还提高了内部满意度。此外，B2E还可以为全球人力资源管理建立一套系统，将众多的数据库整合为一个全球数据库，并在全球实现数据和命名标准的一致性。通过加强员工和管理人员之间的沟通，改变了人力资源管理人员的传统角色，简化业务流程，使企业能够制订3到5年的电子商务宏观计划。
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