新华社华盛顿9月12日电在美国纽约和华盛顿的一些地方11日遭到恐怖分子的严重袭击之后，中国驻美使馆、驻纽约总领馆以及驻联合国代表团均立即采取应急措施，想尽一切办法为旅美华侨华人、港澳台同胞、中资机构人员、留学生和他们的家属提供帮助。
中国驻美使馆发言人12日对新华社记者说，为方便旅美华人华侨、港澳台同胞、中资机构人员和留学生在国内的家属了解他们在美亲人的情况，使馆教育处、领事处和商务处于11日在网上公布了3个应急电话号码，并已答复了许多询问电话。使馆还实行24小时值班，随时准备与受到伤害的同胞进行联系，并尽力提供一切必要的帮助和保护。
发言人说，到目前为止，使馆已得到一起有关中国人在事件中死亡的报告并做了妥善处理。美方12日通知我驻美使馆，在被恐怖分子劫持后撞击五角大楼的美国航空公司77号航班上有一对从中国北京来美国探亲的老年夫妇，男的名叫郑宇光，女的名叫杨树荫，遗体未能找到。使馆已经通知其在国内的亲属，并将协助他们来美料理后事。
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