随着国庆、春节、五一等节日假期时间的增多,假日经济已经渐渐成为国内旅游、商业、餐饮娱乐业等传统经济的重头戏。眼下,又一个“十一”黄金周即将到来,传统经济纷纷摩拳擦掌准备分食假日经济“蛋糕”,为赢利而苦苦寻觅的网络怎能坐失假日经济良机呢?
去年,我国旅游业总收入达3175亿元,增长速度高达15.1%,大大高于国内生产总值的增长速度。消费者存在较大的旅游需求,正是旅游业所梦寐以求的。其实这对于处在困境中的网络而言也是一个极好的商机。
据旅游部门测算,“五一”、“十一”两个黄金周期间的旅游收入占全年国内旅游收入总量的8%左右。从具体的旅游网站来看,在这个网络普遍不景气的大环境下,一些旅游网站却活得有滋有味。国内最大的旅游网站携程旅行网自开通后,销售收入与日俱增,年销售收入突破亿元,利润相当可观。
目前,中国旅游专业电子商务网站已逾300家,较大的有上海携程旅行网、北京青旅在线等。此外,几乎所有国内的网络内容服务提供商门户网站都涉及了网络旅游,各大旅行社和一些著名的风景旅游点也纷纷“触网”。这些旅游网站或旅游频道,虽然为网民提供了较为丰富的旅游信息和预定服务,但离旅游者的期望尚有差距,在提供内容和服务方式等方面还有待深化和拓展。如现在网上旅游内容大多是旅游信息的发布和景点的介绍,缺乏互动性较强的网上咨询;又如一些网站虽开通了酒店预订、机票预订、旅游线路预订、网上拼团等多项服务,但要“在线预定、离线确认、离线付款”,这在某种程度阻碍了网上旅游的发展。可喜的是,我国网上旅游正朝着良性方向发展。国家旅游局从今年年初开始全面建设“金旅工程”,包括“三网一库一平台”,即内部办公网、管理业务网、公众商务网、信息资源数据库、交换平台。其目的是建立覆盖国家、省、市、企业等四级旅游部门的计算机网络,为旅客提供全新及时的信息咨询和优质高效的旅游电子商务平台,并与国际旅游电子商务接轨。网络的建设极大地促进了网上旅游的繁荣。现在部分旅游网站已经实现了“网上预定、网上付款”,人们足不出户,只要轻点鼠标就能完成包括结算付款等外出旅游的全部过程。人们在节假日旅游再也不必遭受排队订票、挤车之苦了。