关于医患关系的法律或法规,无论以前是怎么定的,今后如何修改,有一个事实则是不能改变的,这就是患者是“求助者”,医生是“施助者”。一个人在病痛或者面临死亡时,患者和其亲属压倒一切的希望是求助医生治好病。因此,他们对医生是十分尊重的,有的患者甚至不惜向医生献上礼品或“红包”。特别是住院和动手术,只有你收下他才放心。当然,这决不是行不正之风的患者造成的,因为他们毕竟是受害者。为什么会这样,这是值得医生很好地反躬自问。至于被患者视为“救星”的医生被患者或家属殴打,这个问题就更复杂了。当然,无论如何打人是不对的,严重者必须承担经济或法律责任。
有一点可供西医参考,这就是中医师很少与患者发生纠葛,挨打的事绝无仅有。什么原因呢,中医师看病要“望闻问切”,尤其“三问”的过程中,医生和患者就进行了很好的交流,如果服用汤剂,还会向你介绍为什么要用这些药,每味药管什么用,服用见效,作些增减还会向你说明,并讲明某戒,使患者感到亲切和关怀。西医师则主要看各种化验和检验数据,与患者交流较少。患者所希望于西医的是能像中医师那样,多同患者交流。据一位朋友讲,他看中医,对方便告知他此病一般不大好治,但我们一定尽力医治好,并把治疗方案告知他,使他知情并同意。还告知治疗此病费用较高,因为疗程要长些,有的药可以报销,有的要自己负担,可与单位好好协商,临出院前告知他病得到缓解,今后还应注意什么。他看西医就很少听到这样关切的话。
减少医患纠纷,中医确实有很多可以借鉴之处,这可以说是我国医务人员的一个优良传统,很值得发扬光大。