本报北京1月31日电中国太平洋财产保险股份有限公司总经理张俊才日前在此间宣布，将2002年确定为太平洋车险服务年，把服务作为提升车险产品价值，创造社会价值的切入点。
张俊才介绍，他们首家正式推出“全年无休，365天营业，24小时理赔”。太保财产保险地级以上分支机构都将推行统一标准的门店式服务，每天营业时间长达12小时，同时，依托全国统一客户服务号码95500和网站http：//www.cpic.com.cn，实现全方位、无障碍的客户沟通，并以统一的CI形象、精湛的保险服务技能，为客户提供全面的国际化车险服务。
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