本报南京1月31日电南京火车站广场日前彩旗飘扬,热闹非凡。50名铁路青年志愿者举手宣誓,表示坚决做到诚心待客、热情服务。这标志着以全面提高服务质量为目标的“客运服务质量年”活动于春运首日正式启动。
同一天,该分局所属的南京西、常州、镇江、芜湖、黄山等车站在各站广场开展了此项活动,500多名铁路青年志愿者向旅客发放最新的春运列车时刻表等宣传资料4万多份,为旅客提供咨询、送水、搬行李、量血压等多项服务,受到了旅客的欢迎。
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