赞效能投诉“直通车”

脸难看，事难办——打个电话投诉你！青岛市开通了三部公务员效能投诉电话，如公务员在工作中“使绊”，被群众投诉，将受到转岗、辞退等严厉处罚。

国家公务员是人民公仆，应竭诚为人民服务，以群众满意作为工作的第一标准。可时下有些机关、部门的公务员，把自己摆在人民群众之上，主人与公仆的位置错位，“冷、顶、硬、拖”，衙门作风十足。青岛市向机关工作中的这些“顽症”开刀，把公务员管理纳入人民群众监督之下，值得提倡。