2月22日晚10时许，记者从蚌埠车站登上时代骄子T14次列车，在这个江泽民总书记视察过的中国最先进的列车上，感受高档列车的春运风采。热情大方的服务员，自动门车厢，全新的影视系统，先进的服务设施……一切都充满着时代气息。春运期间，这趟列车和全路数百对优质列车一起，丰富了服务内容。
列车长曹蔚介绍说，这趟车旅客层次较高，主要以学生流、探亲流和旅游流为主。为了做好高档次列车的春运服务工作，车队除坚持无干扰服务外，还推出了个性化、人性化的特色服务。对每个旅客做到上车有问候声，下车有祝福声，营造温馨的乘车环境。大年三十那天，他们在车厢内挂上喜庆的福、喜字，用彩带装饰车厢。同时还为旅客们准备了北方的饺子、南方的汤圆，与旅客们一起举行了春节联欢会，受到广泛赞誉。
在车上，记者碰到了80多岁的冯玉琳大爷和张淑敬大妈一家。他们从杭州旅游归来。冯大爷说：“一上车，我们感到很惊讶。这个列车真先进，它是我们见过的最好的列车。不仅有电视、电话，小桌子还能伸出来，就连热水瓶设计都很科学。列车设计越来越考虑人的需求了，服务员的态度也很热情，让人有回家的感觉。”张大妈说：“坐列车不仅可以感受祖国大地的变化，还能感受到铁路的发展，真让人高兴。”
车队教导员丁赛君说：“进入春运以来，T13／14次列车上座率保持在80％以上，每趟车运送旅客740人左右，做到了平稳有序。我们将以江总书记视察为动力，以全路客运质量年活动为契机，进一步提高队伍素质，使服务水平再上一个台阶，展示铁路客运服务的风采。”
来自铁道部的消息说，春运期间全路共有472.5对优质列车在运行。在祖国万里铁道线上，以新世纪号、神州号、中原号等一批自主开发的中华牌列车为代表，中国铁路加速迈向现代化。它们以先进的设施，良好的服务，为追求舒适的旅客群体提供了高档旅行环境，筑起一道春运风景线。
（本报北京2月23日电）
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