国家“十五”计划关于信息化带动工业化、实现国民经济跨越式发展的战略决策，明确把“强化信息资源共享”视为实现信息化的主要落脚点。知识的生产、传播与扩散，关系到国民整体素质的提高和国家知识与技术创新体系的建设与发展，是国民经济和整个社会发展越来越依赖的基础和动力。无疑，知识信息资源的社会化共享必然成为信息资源共享乃至整个国家信息化发展战略的重要组成部分。
然而，知识信息资源究竟共享什么？如何共享？如何实现共享？对这些基本的问题的认识至今仍然没有得到很好的明确。随着国家信息化进程的不断推进，对于这些问题的认识及其解决思路，已经越来越受到科技界、教育界、信息产业界、新闻出版界、法律界等社会各界以及政府和各方面人士的高度关注。作为知识信息服务工作者，希望通过对近些年来从事这一行业的实践经验总结，谈谈对这些基本问题的粗浅理解。
1、知识信息资源是社会发展的重要战略资源
知识是人们对事物产生、存在、发展变化规律的认识。这些认识一般以观念、思想、理论、方法、技术、制度、方案、计划等形态，表现为通过各种媒体和传播介质显现出来的显性信息和存在于人脑中的隐性信息。这些信息是人们认识事物、进一步发现问题和解决问题的思维与认识基础，是提高知识水平和基本素质，实现知识与技术创新，推动社会各行各业发展所必须依赖的资源和动力。知识就是力量，知识信息资源的开发利用关系到国家各方面国际竞争能力的提高和全社会科技文化水平的提高，因此，美国、西欧等发达国家均视其为国家发展的重要战略资源。我国将“科教兴国”、“全民族科技文化素质的提高”、“发展国家知识与技术创新体系”、“强化信息资源共享”作为基本国策，也充分体现了这一战略资源及其社会化共享的重要战略意义。
2、信息资源共享的需求产生越来越高的追求
在知识的生产与应用，即知识创新和应用的实践过程中，对知识信息的采集、分析、加工和处理是必不可少的前提条件。实际上，人们获取知识信息的能力往往决定了其认识事物和驾御事物发展的能力。在信息时代，随着信息技术和国家信息基础设施建设的迅速发展，随着科技、文化进步在经济发展竞争中的作用日益增强，人们对提高获取、利用知识信息的能力，产生了越来越高的追求。
对显性知识信息的共享而言，图书、期刊、报纸、论文集、快报、电台电视节目等传统媒体的信息传播手段，已经不能更好地满足人们全面、系统、便捷地获取知识信息的需要。将这些媒体所载的知识信息加以数字化加工、集成化信息整合，从简单到复杂，国内外相继产生了期刊、图书、报纸等各种传统媒体信息内容的题录数据库、文摘数据库、全文数据库、多媒体数据库等多种形态的信息资源。其通过网络、光盘等数字化媒体进行传播，大大提高了人们获取、利用知识信息的能力。将这些数字化的信息资源集之大成，便产生了近些年来在图书情报界方兴未艾的“数字化图书馆”。此外，以光盘、网络形式直接出版的数字化图书、期刊在我国也已经开始出现。对隐性知识信息的共享而言，低效率、高成本的传统会议、讨论、通讯等手段正在逐步被代之以网络会议、网络通讯等现代信息技术手段。
但是，脱胎于传统图书馆职能的数字化图书馆，其所拥有的信息资源虽然可以通过标题、关键词、作者、内容分类特征等“元数据”进行关联检索，甚至可以进行简单的全文任意词检索，然而对于“求知者”所需要解决的问题来说，并不能迅速而准确地提供全面、系统、针对性的知识信息。加之这些数据库在结构、信息加工标准和质量上的差异，使得数据库之间的信息关联、内容关联更加难以实现。在这个意义上，在现有数字化图书馆建设目标下开发的知识信息资源，本质上还只是一本一本“堆积”起来的数字化图书、期刊。除了信息量大、检索查询速度快等方便之处外，数字化图书馆使人们感受到的获取信息的手段与方式，依然类似于传统图书馆的“计算机书目检索”与“开架借书”，与在现代信息技术水平之下人们追求的信息资源共享所应当达到的境界还相距甚远。
为了解决这些问题，使人们进入在网络环境下信息资源高度共享的高级境界，多年来国内外专家、学者和企业在信息资源共享方式的设计和服务技术的实现上不断改革创新，陆续推出了不少新的知识信息资源产品和服务技术与模式。如知识挖掘、个性化服务、知识可视化等等。特别是近年来出现的“知识服务”理念，明确提出了现代信息服务业的任务和目标，成为当今知识信息资源共享模式设计的核心指导思想。在这种共享模式之下，人们从知识信息资源中获取的不仅仅是一条一条信息，而是一个一个针对特定问题的解决方案，即知识。它或许是现成的以一篇文章、一个软件、一个专利报告、一章一节教科书、一条一条百科全书、一段一段录音或影视直接表述的显性知识，或许是隐含于多个或大量显性知识信息中的、有待进一步理解、抽象、领悟的隐性知识，也或许是人们在相互交流的过程中迸发出来的显性化了的隐性知识。这样的知识信息资源的共享方式，已经成为现代信息服务业所追求实现的高级境界。
为了在知识信息资源建设与信息服务上少走弯路，尽快达到知识服务要求的高级境界，清华同方光盘股份有限公司、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社和光盘国家工程研究中心，于1999年6月提出了名为“中国知识基础设施（CNKI）”的信息与知识服务模式。这个模式与数字化图书馆的信息服务模式的本质不同在于，其总的目标是，建成一个基于在“知识元”水平上全文关联的，数据结构标准化的，人与资源、人通过资源可以实时以多媒体信息交互的知识服务平台，并通过标准化将各种动态更新的专业知识信息数据库（称之为知识仓库）关联起来，无论数据库的物理位置何在，无论数据库专业性质和具体结构如何，都可以使其在知识信息的内容上跨越数据库界限而浑然成为一体。人们在这个平台上可以用平台的各种个性化服务手段，从所有数据库中任意获取所需要的知识信息，并可以在人与人的交流互动过程中得到新的知识。
两年多来，CNKI的理念作为信息与知识服务的一种理想的解决方案，在其不断实践的进程中逐步得到了海内外专家学者和用户的广泛认同，它所描绘的知识信息在知识生产、传播、扩散、利用过程中的高度共享境界，已经成为国内外一些同行用不同的表述方式设计诸如数字化图书馆等信息服务解决方案的长远目标，成为国内外CNKI用户期待全面实现的需求标准。
3、信息服务业的规范化、大规模产业化是实现高度共享境界的基础
CNKI工程一直在以规模化的产业运行方式推进，其知识信息资源的建设规模和技术水平，在海内外推广应用的市场范围及社会与经济效益已日见显著。
但是，实现知识信息资源的高度共享，不可能是个别企业的行为，而且也不仅是信息服务业一个行业的行为。可以说，它涉及到与国内外传统媒体、图书与信息情报界、网络服务业、数据库制造商与信息服务业、全世界的著作权人的长期的合作，涉及各方面的近期和长远利益。海内外信息服务业发展的实践证明，要长远地处理好其涉及的复杂的知识产权法律关系，数字化传播与传统传播的相互依赖、相互影响、共同发展的利益关系，不同数据库厂家的竞争与合作关系，解决好信息资源共享的技术标准、服务标准等关键问题，使我国的知识信息服务业健康、快速发展，不能简单地依靠过去计划经济的方式，只有在法制化的市场经济体制下以产业化方式运行，借助国家和国际有关法律法规和产业政策的规范力量，创造正常的市场经济环境，方能稳定发展，不断提高信息与知识服务的水平，实现社会发展对知识信息资源高度共享的需求。
4、市场秩序和知识服务平台的建设是信息服务大规模产业化的关键
目前，总体来说我国的信息服务业正处于创业起步阶段。与国际同行业相比，我国信息服务业投资渠道多，技术创新意识不强、低水平重复多，各自为政、市场资源不共享，小规模经营、产业化意识模糊，产业结构不合理；产品与服务技术的行业标准未建立，企业管理不规范，服务质量和水平得不到应有的监督；相关法律法规不健全，法律纠纷得不到及时有效的解决，业界法律自律意识淡薄，市场规则和秩序没形成。这些问题正在严重地阻碍着我国信息服务产业的健康发展。这种现状的存在与国家大力实施信息化发展战略的要求严重不相适应。当务之急是加快有关法律法规健全，强化市场秩序的规范管理，将新生的信息与服务业引导到社会主义市场体制的法制轨道上来。
此外，信息服务业的产业规模应当通过业界的紧密合作尽快扩展，使已经建成和正在建设的知识信息资源以最快的速度在全社会共享，使其充分发挥应有的社会效益和经济效益，促进产业良性循环和高速发展。借鉴OCLC、ELSEVIER等国际上大型知识信息服务业的成功经验，实现产业化的关键是建设符合国情的、先进的、标准化的信息与知识服务平台，在共建标准化信息资源的同时，理顺市场规则，最大限度地共享市场资源，向用户提供高质量、高水平的服务，使社会对知识信息服务的价值产生更大的信心和更加旺盛的需求，使国家强化信息资源共享的目标尽快落到实处。
我国信息与知识服务业亟待产业化发展，但国家和产业要解决的问题很多。机遇很好，在不成熟的市场环境下求得快速发展，挑战还在自我。坚持正确的产业方向和经营理念，不断创新，加强合作，信息服务与知识服务产业的前途一定光明。
作者：清华同方光盘股份有限公司常务副总经理，中国学术期刊（光盘版）电子杂志社常务副社长，清华大学光盘国家工程研究中心副主任。
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