本报北京3月16日电早在1999年9月即在国内第一个注册了手机行业服务品牌——“移动天使”的TCL移动通信公司，近日在北京、南京、广州、成都、沈阳等城市（并带动其周边地、县、区）同时启动为消费者提供“千家站万名工程师百万用户大回访工程”，旨在以全程、快速、个性化、全国联保等完善的服务，打造世界级手机服务品牌。其具体内容是：在全国31个省市建立了1000家特约维修服务站，形成全国客户服务网；每站配备10名年轻的经过专业和人文培训的服务工程师；架设用户与公司之间沟通与交流的桥梁，进行面对面、心交心的对话，为每一位用户解决即时之需。
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