政府应为企业创造良好、有序的经营环境是本次人代会一个热门话题，而人大代表、海信集团董事长周厚健却认为：“营造经营环境不仅仅是政府的事，企业首先自己要做‘实’。”更具体地说，就是“我们不能老是苛求政府如何如何，企业自己必须首先规范自身的经营行为，优化、调整企业内部的经营环境，尽快回归到‘实’处来。”
何为实，又如何做实？周厚健举例说，从管理标准来讲，国企可以说是最规范的企业。一些企业集团上下大约有上千条管理标准与规定。企业如果严格按照管理标准去做是没有问题的。但问题在于，很多企业把管理标准当成“花架子”，或者说，企业的标准和实际经营行为成了“两张皮”。最基本的企业管理标准都没做好，最近两年企业里又出现了一种盲从和“虚火”，对ERP、CRM等管理工具与手段盲从与鼓噪。
周厚健说，海信在“现代化”、信息化的管理手段方面，外人评价是落伍的，是不时尚的，这是事实。但是经过2年多的实践证明，海信这种不时尚恰恰是正确的，因为目前这些所谓的先进管理手段和工具80％是言过其实的。“管理软件应该是管理经验的高度升华和外延，但是据我本人了解，很多推出这种管理软件的公司本身内部管理就一塌糊涂”。何以这种软件又会大行其道呢？周厚健认为这反映了对传统管理的一种无奈和避难心理。在激烈的市场竞争和内部的企业管理动荡面前，招数殆尽，于是就象抓稻草一样，把一切东西寄托在ERP和CRM上，但实践证明，大多效果是不好的，给企业造成了巨大的损失。
“现代化管理的现状就是这样”，周厚健说，“我在外界看来是保守的，我本人也确实是个保守的人，我仍然要坚持企业管理一定要回到企业的基本轨道上来，要回到企业管理的老把戏上来”。
什么是“老把戏”？周厚健解释说，一是企业的战略规划要在动荡中保持“定性”，企业的战略规划制定后，必须要避开外界的干扰，踏踏实实的按战略规划往前走，这是企业战无不胜的原理。二是要抓好企业的内部管理、考核工作。考核是杠杆、是手段，海信今年调整管理流程，推行TPI／TPM，还是要使用能够直接降低成本、改善并提高效益的传统手段，一个企业无论是入世后参与国际竞争也好，是在国内竞争发展也好，都面临降低管理成本和改善、提高效益两个问题，网络化、信息化的炒作其实也是想达到这种目的。
“要实现这个目标，”周厚健说，“大家尤其是企业不要只是抱怨政府没有建立良好的经营环境，不要把眼光只是盯在外面，要盯在企业内部，把企业做实，实业才能救国，实业才能兴企”。中国加入WTO后，我们和世界上所有的企业站到了一个经济大堂里，从根本上要“实碰实”。
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