中电通信集团常务副总裁谷雷
现在，中国手机的市场占有率已经达到17％。消费者对国产手机的信任基础已经建成，下一步，就是国产手机像国产家电那样大步突围的时候了。中电通信是中国手机的一支新军，但我们面临的问题和中国手机面临的问题类似：如何在消费者心中确立国产手机的品牌形象。
什么是品牌？品牌实际上是指消费者对某个公司或者某种产品的信任程度。过去，消费者不太信任国产手机，一是怕它不好用，二是嫌它难看。手机作为高科技的时尚类产品，一是技术要先进，二是艺术感要强，三是增值服务要跟上。现在，我们可以自豪地说，国产手机不但在技术上已经与国外同步，有些地方还可能领先，而且在艺术设计方面，国产手机一点也不逊色，中电通信在全世界就有5个外观设计研究中心，这些中心的工作，就是专门设计手机的形象。
我们在手机生产布局上花了很多功夫：在2G方面，中电不仅推出了自己的CEC品牌手机，还将CDMA手机的研制和生产提上日程；今年5月份，GPRS网络将开通，中电不失时机地从去年底推出了2.5G的集成了PDA、MP3等多功能的新型手机；3G期间，中电通信将推出集成手机功能的无线网络终端产品，保证CEC品牌在移动通信产品领域的可持续发展，实现“2G实践，2.5G同步，3G领先”的战略目标。
去年，中电通信花巨资收购了菲利浦的手机生产线和手机研究实验室。此外，中电通信大量采取合作战略：基于2.5G移动通信产品，中电通信与国际知名企业进行了广泛的合作；在GPRS手机研制方面，中电通信与韩国LG电子集团倾力合作，采用LG－GPRS核心技术，使中电通信CEC－GPRS手机领先国际潮流，主导国内GPRS市场，实现其全新概念设计。我们引以为自豪的CEC9656－GPRS手机，以其时尚的外观、卓越的品质、完善的功能，有望成为国内GPRS手机市场的主导品牌。
在产品上做了这么多工作之后，中电通信的手机开始接受市场的严酷考验。这既是考验消费者对国产品牌的信心，也是考验国产品牌手机在市场中的耐久力。
品牌是不是著名，市场是最后的标准。而消费者的许可证，又来自于公司的努力是否健康和到位。过去，国产品牌特别容易给大家造成低质低价的概念。我们也深切感觉到，在国内大众面前，CEC手机的知名度还不够高，今年开始，我们要花大力气大规模提升品牌。
措施之一是大量的市场投入。我们从4月份开始有大量广告投入，另外我们还要推出一个大家都熟悉的形象代言人。我们会拿出利润的一半左右投入，争取在1到2年之内把品牌建立起来。
只有广告是不行的，产品要与广告相匹配，二者相辅相成。我们甚至更为相信：最能提升形象的是产品本身。我们认为，只有消费者在多方面都信赖的产品，才会很快提升国产手机的品牌形象。比如7月底我们要推出一款3G的手机，它带有卫星定位的功能，目前全世界只有这一款，在技术上没有人能够跟我们相比。这是我们最贵的一款手机，它的价格在1万元以上。推出这样的手机不是哗众取宠，一是它能够满足部分消费者的要求，二是它能够证明我们的技术实力和设计能力，三是它表明了我们进军手机市场的决心。有了这几点，加上良好的销售渠道和售后服务，消费者对我们的信任，会很快地建立起来。
谷雷1982年－1993年就读于北京航空航天大学，获飞行自动化控制工程博士学位；随后到中国电子集团工作，历任总裁助理、部门总经理等职务。现为中电通信首席运营官。主管的技术包括设计、建立系统化的移动增值服务，如移动炒股、移动银行、移动在线GIS服务和在线游戏等；参加中国最大的电子集团CEC集团电子商务平台设计，包括企业的ERP、在线购买和在线销售等；负责与国外公司之间的技术沟通和协作。
 |
