NTT DoCoMo（以下简称DoCoMo）是一家总部位于日本东京的移动通信公司，该公司仅仅在两年的时间内，吸引了2300万i－mode移动服务用户，并且其用户数量还在以大约每天5万（即每月150多万）的速度增长。
但是，随着用户数量的飞速增长，DoCoMo也面临着前所未有的挑战。这是因为这个行业的用户期望值很高。尽管互联网服务提供商或内容提供商有时也会出故障，但是移动电话用户是不会容忍服务中断的。他们需要365天、24小时都能使用移动电话。因此，对DoCoMo来说，可靠性至关重要。其他公司可能可以用几年的时间来慢慢扩展数据中心，但是由于用户数量的迅猛增长，DoCoMo却必须以“快进”速度进行运转。
在这种情形下，作为EMC公司最先进的网络信息存储产品的重要用户之一，DoCoMo选择了EMC的方案来处理i－mode用户的信息，保证服务的高可靠性、数据安全性和业务延续性。方案中的Symmetrix企业存储系统具有很高的灵活性和可伸缩性，企业用户可以在此系统下添加和更换磁盘，扩充存储空间，满足业务量增长带来的存储空间需求。
在EMC的帮助下，DoCoMo能够在公司的数据中心出现故障时，迅速恢复系统的运行，保证了2300万i－mode用户浏览信息时的高可靠性和延续性。
在今天这个以信息为中心的环境里，企业面临的最大挑战之一，就是保证这些信息的可访问性、可用性和安全。EMC的一系列业务延续性方案，不仅可以管理信息可用性，更好地保护信息，而且可以寻找新的途径来抓住业务机遇，帮助提高企业的生产效率和赢利能力。“9·11”恐怖袭击事件发生后，众多公司的数据信息和IT设施遭受了巨大损坏，这些公司的业务运转也面临威胁。在这种情况下，EMC的SRDF复制软件帮助许多公司如愿以偿地迅速恢复了业务运转。
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