中国移动驻韩小组在世界杯期间为用户服务。
一切从客户出发，为客户提供完善、周到的通信服务解决方案，是中国移动的一贯服务态度。这一点在不久前结束的韩日2002世界杯期间得到了充分验证。
为了能让在世界杯现场为中国队呐喊助威的球迷用户在国外仍可拥有便利的通信手段，中国移动未雨绸缪、深思熟虑，早早就为用户们拟定了在韩国原号漫游的方案。
2002年3月5日，中国移动通信集团公司与韩国KTF公司在北京签署GSM－CDMA自动漫游双边协议，在国内率先实现了GSM－CDMA两种制式之间的自动漫游，为使用中国移动通信全球通的广大球迷解除了后顾之忧。
4月1日，中国移动通信在韩国汉城仁川机场开办GSM－CDMA国际漫游合作租机点，标志着中国移动的“全球通”客户可正式享受GSM－CDMA自动漫游服务。
5月22日世界杯尚未开赛，中国移动赴韩服务小组一行27人就全部就位，做好充分准备笑迎国内移动客户赴韩观赛。
值得一提的是，中国移动是“中国之队唯一移动通信服务商”。早在4月29日，中国移动通信与中国足协、中国福特宝足球产业发展公司、中国国际体育旅游公司联合宣布使用中国移动通信服务的中国国家足球队教练、队员及球迷踏入韩国境内后，可享受中国移动通信提供的便利、超值的国际自动漫游通信服务。
世界杯期间，中国移动向中国国家足球队提供了48部手机，并指定专门联络人负责足球队的通信保障联络，中国移动驻韩中文免费服务热线1587则随时接受用户的咨询。
6月8日前驻韩服务小组就已为用户办理了1793部租机，热闹的中国移动的服务柜台显得尤为引人注目，经常有好奇的人们前来询问。其中就包括汉城市政府旅游部部长车东玟。李先生来到中国移动仁川机场服务点，向驻韩小组仔细询问了中国移动设立此服务柜台的目的、营业情况以及中国移动通信市场的情况后感到非常高兴。他表示，汉城市政府高度重视来汉城市旅游的每一位客户，并为他们提供满意服务。中国移动所做的一切，和他们的工作指导思想不谋而和，并称中国移动为中国电信企业起了表率作用。
世界杯虽然结束了，但中国移动表示将会把租机漫游业务长期继续下去，为客户提供全面、周到的服务。
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