信息产业部最近排出的《2002年我国软件产业前100家企业》，多少让人感到有些费解。在这份依据《2001年我国软件产业统计年报》数据得出的排名表中，一向在通讯领域发展迅猛的华为技术有限公司，凭借60.4039亿元的“软件产品收入”和“计算机服务收入”两项指标之和，遥遥领先。跟随其后的是深圳中兴通讯、普天东方通讯集团、神州数码有限公司以及北京爱立信移动通信。国内知名的东软，仅排在了第八位，而以中国最大的软件公司自居的用友软件，则被甩在了前10名之外。
这样一个结果，单看前5名，与其说是在给软件企业排名，倒不如说更像是在给通信厂商排座次。前10位企业中尽管只包括了两个纯软件公司，但237.2380亿元的营业总收入却几乎瓜分了软件行业的大半个蛋糕（2001年，我国软件与计算机服务总收入为465.6526亿元）。但从另外一个方面，我们也可以看到，综合性IT企业开始显露出其在软件业务上的优势。
近两年来，为了迎合市场的需求，综合性IT企业纷纷加重软件业务的发展。一向扮演“搬箱子”角色的国内最大IT分销商神州数码行动尤其显著。从联想集团分拆出来后，神州数码一直肩负着打造一个与联想齐名企业的任务，但是分销部分占据整个公司收入75％的局面，让郭为颇有些尴尬。
面对这种状况，经过反复的思索，2001年，神州数码将其原有业务分成IT产品分销、系统集成及网络业务三大块，并且明确了应用软件业务至关重要的地位。此后，神州数码又成功实行了软硬分拆，成立了专门的软件集成事业本部，专注于金融、电信、政府的行业应用软件，至此，神州数码正式登上了软件的舞台。
为了加快软件业务发展的步伐，神州数码选择了收购与合资这条捷径。2002年3月，同台湾鼎新电脑公司合资的神州数码管理系统有限公司正式成立。这个专注于制作业、流通业ERP软件的公司开业3个多月，营业收入就已突破了3000万人民币。
如果说加速发展软件业务成为众多综合IT企业的发展特点之一，另一个不能忽视的趋势则是“向服务转型”。专家预测，2002年中国企业级用户的IT需求将比去年有所增长，市场细分走向两极，几乎所有厂商的业务模式都在从产品主导向方案主导、从硬件销售向IT服务转化。
面对这些变化，以神州数码为首的企业观点非常明确。他们认为中国目前对IT的需求短期内无法超越基础设施建设阶段。大力发展应用软件和网络，成为神州数码2002财年的主要目标和方向。为此神州数码提出了“IT服务中国”的口号，吹响了转型的号角。
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