北京同仁堂连锁药店总经理李国盛动情地说：“信息化改造让百年老店尝到了甜头，同仁堂连锁药店已经彻底脱离了传统的管理方式，向更先进、更具有竞争力的现代企业的生产方式转变。”
“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂的先辈乐凤鸣1706年在《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书中，写下这样的序言。此后，这两句话便成为历代同仁堂人的制药原则。
然而，对于今天同仁堂连锁药店的总经理李国盛来说，如何“省人工”、“减物力”却成了最重要的问题。
如今已333岁的同仁堂正经历它的黄金阶段：1997年在上海证券交易所上市；2002年在香港创业板上市；2001年组建北京同仁堂崇文中医医院。随着同仁堂规模的迅速扩大，它急需搭建更大规模的销售网络。1999年，全国41家医药单位被准许经营连锁药店，同仁堂便是其中的一家。2000年初，同仁堂集团出资1000万元组建同仁堂连锁药店公司，42岁的同仁堂嫡系老臣李国盛出任总经理。几乎与此同时，28岁的王盛宇作为同仁堂引进的25名“双高”人才之一，担任了新公司的副总经理。正是这两位企业家，共同推进了同仁堂连锁药店信息化的进程。
实际上，6家原有的同仁堂药店构成了同仁堂连锁药店公司的框架。而同仁堂集团公司领导的规划是：在北京开100家、全国其他地区开400家、国外开100家，共开设600家连锁药店。这么大的摊子怎么管理？王盛宇说：“医药行业是个特殊行业，对质量的要求非常严格。药品进入销售环节后，从配送、存放到检验等流程都有很多的管理标准。”他说：“具体的细节已经很难回忆，但事实是李总与我在解决管理问题的办法上和集团领导不谋而合，很快达成了共识。”不久，李、王的头上多了一项头衔：北京同仁堂连锁药店企业信息化领导小组正副组长。小组的任务是：实现信息化管理，建立高效的医药连锁信息管理系统。
最初的6家药店已经建立了小型的配送体系。几家药店里也开始采用了一些厂家的单机版管理软件，佳软公司的“协力商霸”便是其中的一种。佳软全称“北京佳软信息技术有限公司”，创立于1993年，是国内知名的企业管理软件开发商和方案提供商。佳软的“协力商霸”是中国第一套通用商务管理软件。正是这种早期的合作关系使“佳软”成了同仁堂连锁药店信息化的重要角色。
随着更多的连锁药店加盟，信息化的工作变得更加迫切。王盛宇选择了“知根知底”的佳软，双方的领导——李国盛和佳软的总经理李凯签订了合约。2001年3月，同仁堂连锁药店开始试用佳软“协力商霸”的新版本。但是，事情并未就这样敲定，同仁堂连锁药店还会在2001年7月进行公开招标，最终确定采用哪种连锁管理系统。
4个月的时间对佳软来说是特别宝贵的。一方面，佳软迅速组建了同仁堂服务队伍——以副总经理张怀清、咨询部尹建、大客户部戴海涛为核心的项目小组，他们有足够的时间对同仁堂连锁药店的运营、资金、物流进行更全面的认识，并对系统进行修改；另一方面，佳软在技术上取得了决定性的突破，几乎在微软发布. net战略的同时发布了基于. net平台的“协力商霸”。张怀清认为：“在连锁管理软件系统的技术上，我们至少比竞争对手领先8个月。”
到了7月份，共有用友、金蝶等10多家公司参与了这次投标，张怀清和他的团队整整花费一个月时间完成的投标书也交到了同仁堂方面。两个星期后，王盛宇给佳软打了电话，决定采用佳软的管理软件。2002年元月初，李国盛和李凯再次见面，进行了第二次签约：同仁堂连锁药店购买佳软“协力商霸”管理软件，佳软提供安装、测试并在5年内免费提供升级、维护服务。合同涉及金额达1000万元。
第二次签约后，双方的合作陡然加速。王盛宇和佳软方面进行充分交流后，拟定了长达200多页的需求报告，佳软的张怀清等人根据需求报告对软件进行了再次修改。直到3月份，双方决定在北京的40家药店实施新系统。张怀清的策略是：先建立核心模型，再进行规模性推广。因而佳软选取了具有业务代表性的4家药店进行第一轮实施。
4家药店分别是同仁堂公主坟店、西单店、北京站店和前门店，其中位于北京公主坟地区的同仁堂药店是同仁堂连锁药店中营业额最大的一家。佳软的尹建和戴海涛带着实施小组入驻这4家药店，进行安装测试。大约一个月后，第一轮实施成功结束。接着就是第二轮36家药店进入实施阶段。
2002年5月18日，系统整个安装完毕，同仁堂连锁药店信息化进入了关键性的时刻——将连锁药店的全部业务转移到新的管理系统里。除了原有的6名实施工程师外，佳软又加派了10余名工程师。庞大的实施队伍采用巡回的办法，不断地校准数据、调试软件。5月21日，整个系统切换完成。同仁堂连锁药店和佳软用3天时间完成了系统切换，张怀清说：“这样的工程量，只用了3天时间完成系统切换，在国内绝对是第一家。”
同仁堂连锁药店经历了一场信息化大战。上至公司领导，下至药店员工全部都参与到这场“大战”中，信息化革新了同仁堂连锁药店的每个角落。对于同仁堂连锁药店来说，这无疑是个脱胎换骨的变化。
药店和佳软双方都投入了大量的人力。双方的组织也相当繁琐。佳软方面涉及了大客户部、管理咨询部、产品功能设计部、开发部、测试部的工作，并另外组成了项目实施组。同仁堂连锁药店除了上文提到的企业信息化领导小组之外，还成立了信息化推进小组，各个药店也组成了现场工作组配合佳软的工作。在项目实施前，同仁堂连锁药店组织了200多人参加培训，只有合格人员才可以上岗，不合格人员将离职甚至被解聘。
信息化的效果是明显的，王盛宇在谈到信息化对管理带来的改变时说：“一个400平方米的货仓存放了3000多种药，过去只能凭借管理员的经验和记忆来找药，常常三四个人也会出现找不到药的情况，现在是4000平方米的货仓，上万个品种的药品，一个人就能很准确地找到了。因为在管理系统中采用了货位观念，大大降低了成本。”记者在采访过程中，了解到更多的变化：对企业采购员的工作实行了合同管理，对采购的价格、厂家都输入数据库统一管理；药品保质期管理实行了电脑自动预警等等。据悉，今年年底，北京的100家同仁堂药店将全部进行信息化改造。李国盛动情地表示：“信息化改造让百年老店尝到了甜头，同仁堂连锁药店已经彻底脱离了传统的管理方式，向更先进、更具有竞争力的现代企业的生产方式转变。”
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