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福建安装寻找ERP

2002-08-21 来源:光明日报 本报记者 钟晓军 我有话说


“如果你想买国外的ERP(Enterprise Resource Planning—企业资源规划)软件,准备投资5000万元”,一位清华的教授这样对丘亮新说。丘亮新“热呼呼”的心凉了“半截”。当时是2001年10月,这位福建省工业设备安装有限公司的总经理刚上任1个多月。

2002年8月15日,福建安装的ERP项目正式启动。该项目选用全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商SAP公司提供的软件,由世界5大咨询顾问公司之一——普华永道负责实施服务,新惠普提供硬件设备。该项目是中国工程安装行业第一个ERP项目。

对ERP“蓄谋已久”

丘亮新要做ERP“蓄谋已久”。这个广东汉子1983年大学毕业分配到福建安装下属的三明公司,从工人、技术员、项目经理直做到三明公司的总经理。1999年,丘亮新为三明公司做了一个企业网站,这在当时还是个“稀罕事”。第二年,丘亮新又为三明公司铺上了局域网。这时,在丘亮新的心中,已经萌发了采用信息技术解决管理问题的想法。

丘亮新的想法还是懵懂的,用他的话说:“买齐了24部管理学巨著,但是离开实际操作就很难深刻理解;采用了不少的单机版软件,却总达不到预期的结果,仅材料打单一项,财务部门、材料部门和项目部门得分别做一份,并且数据上有出入。”在北京的MBA课堂上,丘亮新接触到了ERP。在与导师的交流中,丘亮新的思路渐渐清晰化和系统化,他相信自己已经找到了解决问题的答案。2001年9月11日,丘亮新被提升为福建安装的总经理,终于可以在一个更广阔的舞台上实施他的ERP计划了。

上文提到的那位清华教授的话还是将丘亮新“吓”住了,他开始与国内的一些做ERP的厂商联系,并在一家国内咨询公司汉普的协助下,开始了他上任后的第一个大工程:花费200多万元在福建安装实现了全省广域网连接。现在,丘亮新的问题是“在网路上跑‘奔驰’,还是跑‘解放’”。

丘亮新不甘心,他还是给SAP打了电话。当SAP的销售经理在福州与丘亮新会面时,丘亮新的第一个问题就是“要多少钱?”丘亮新回想说:“当时我在这个项目上的投资额限制在1500万元之内,否则我只得放弃采用SAP软件。”而最终福建安装的ERP项目软件、硬件及实施服务的金额只有1000万元出头,丘亮新说:“说国外的ERP软件价格贵,实施费用高,看来是一个误区。”

企业改革的重要组成部分

上ERP不是目的,将福建安装改造成为一个现代企业才是丘亮新的目标。1992年,在建设部的中国安装行业的排名上,福建安装名列39位。2001年,福建安装的营业额近5亿元,下属9个分公司,其主要业务是为生产厂房、生产设备和生产线等进行安装工作。

但是,福建安装有2300名职工,其中管理人员竟达800人,效率低下、管理成本过高成了迫切需要解决的问题。丘亮新上马ERP,就是希望通过采用SAP的会计审计、现金管理、客户管理等模块,重新设计业务流程,解决这些问题。

同时,丘亮新做了大量的准备工作:请厦门一家人力资源培训公司为企业设计了一套薪酬制度,并组织了6天的员工培训;将公司的1500人进行了“剥离”,组成了5个具有法人资格的子公司;实行竞聘上岗制,将管理人员裁掉20%;将24个部门缩减成15个部门等等。

一个新灯塔

对于福建安装和丘亮新来说,在管理上投入公司历史上最大一笔费用上ERP,无疑是“不成功,则成仁”的抉择。丘亮新认为可能面临的最大问题就是人员的培训。福建安装已经组成了一个40人的实施小组。这40人经过了重重挑选:大专以上学历、电脑使用程度较高、年龄不超过35岁、对企业有归属感。普华永道为他们制定了一份2个月的培训计划,并已在8月14日开始培训。

对于SAP和普华永道来说,福建安装的项目也意义重大。事实上,工程安装行业一直是SAP的重要收入来源,在SAP全球的营业额中占到11.9%。据SAP方面估计,中国工程安装市场容量高达6000亿元,而这个行业的ERP项目却还是空白。无疑,与福建安装的合作,让SAP在中国工程安装行业找到了一个“新灯塔”。

压题照片说明:公司大门上新换的标语表达了福建安装上马ERP的决心。

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