河南金龙精密铜管股份有限公司董事长李长杰 金龙公司是以空调制冷用精密铜管为主产品的高新技术企业，在国内市场上主要产品份额几近占50％。目前金龙公司已拥有总资产近10亿元，年销售额达10亿元，属国内精密铜管业的龙头企业和新乡市三大支柱企业之一，在国际铜加工行业也占一席之地。
龙头企业自有其发展的轨迹，金龙公司的成长自有其深刻的文化。自诞生之日起，金龙公司曾辉煌过，也曾失落过，它的发展充满了艰难曲折，金龙的历史浸透了全体员工的心血，金龙的创业文化也几多挫折，几多迷茫，1995年在李长杰董事长的带领下，终于走出亏损的泥淖，金龙的历史又掀开了新的一页。
近期，金龙的事业在蓬勃发展，锂电项目在加速研制、中试，科仪中心的规划已初露端倪；十厂设备安装进展顺利，今年5月份完成；中日合资的管件厂也在加紧购置设备、培训人员；上海龙阳设备安装也在加紧进行；水管、外螺纹管项目也正在加紧谈判；德国的KME公司去年10月份访问金龙；维兰德公司去年11月初来厂考察；日本铜管企业与金龙谈合作事宜。
金龙规模扩大了，产品增多了，效益提高了，员工急剧膨胀。特别是有学识、有能力的有志之士纷纷加盟金龙。金龙员工从1994年前后的400余人，迅速发展到目前的1330人，企业进入了前所未有的鼎盛时期。但是，由于人员来源不一，进厂渠道不同，其思想基础、工作理念各不相同，他们归集到金龙公司的麾下，如何把他们的思想都统一到金龙的文化、金龙的理念下，促使企业长治久安，创百年企业，共同支撑金龙的未来，这是金龙发展过程中必须解决的问题。
企业文化是企业中一整套共享的理想、观念、价值和行为准则，以及一种共同的行为模式，是企业在长期的生产经营中形成的管理思想、管理模式、群体意识和行为规范。企业的组织结构、经验思想、人员素质、干部队伍，乃至企业的一切经济行为，从本质上来说，都是一种文化存在。因此，只要有企业，就有企业文化，没有文化的企业不能称为真正的现代企业。
企业文化是企业精神支柱，它主要包括企业精神、企业目标、企业道德、企业产品、企业形象和员工素质等。无论是有形的建制、经营、开发、销售、服务，还是无形的人员素质、职工心态、对改革的承受力、对企业的认同感，乃至一个人的思维方式、生活习惯等都受到企业文化的制约。
金龙企业文化就是以“尊重、学习、创新、超越”的金龙理念营造公司的思想氛围，用“敬业、奉献”的企业精神营造员工的创新氛围，着重在统一思想、员工岗位创新方面形成良好的运行机制。金龙企业文化的基础就是金龙人默默实干的工作态度，金龙企业文化的内蕴就是不断创新的拼搏精神，其核心的表现就是企业的凝聚力，也即一元化的思想，这种凝聚力，这种一元化思想，不是靠行政命令，也不是靠物质金钱，而是靠情感维系、精神支撑，是企业精神感召下发自职工内心的一种聚合力，凭着一种思想信念和精神，吸引人，召唤人，并为之进行或艰苦卓绝或坚持不懈的长期努力和奋斗。
有没有凝聚力，有没有深刻内蕴的一元化思想，是一个企业有无生命力和活力的重要标志。金龙企业文化的建设，就是在加强企业的凝聚力，从表层的物质文化开始，逐步发展到行为文化、制度文化，直指更深层次的精神文化来统帅员工的行动。要不断地在金龙员工中输灌一种既满足主体需要——企业与员工生存发展的需要，又有利于社会的价值观。只有着力塑造强势的金龙企业精神，用一元化的思想来指导人们的自觉行为，形成群体的内在力量，才能推动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
金龙发展到今天的规模，靠的是什么，就是产品高品质，文化高品位。金龙以后的发展缺什么，李长杰董事长在各种场合、各种会议重点强调的是，金龙发展不缺钱，不缺项目，不缺人，缺乏的是一种文化氛围和价值观，这是关系金龙未来的重大问题。
李长杰说，企业发展不到一定程度，谈价值观，谈企业文化是奢侈的，是脱离企业的发展实际的。过去金龙在艰难的爬坡时期，忙的是跑市场，跑贷款，何谈企业文化？金龙发展有了一定的基础，企业文化才开始谈，但原来仅仅是提提口号，饰饰门面，现在要落实到行动上了。随着金龙发展步伐的加快，企业规模的扩大，职工人数的增多，价值观的问题亟待解决，没有统一的价值观，没有统一的团队精神，走向国际化就是空谈，还要有很长的路要走。
要倡导一种支撑企业长远发展的企业文化，必须要有一元化的思想做统帅，实行多元化的创新，也就是要在公司推行一种“扁平式”的管理法。“扁平式”管理又叫“蜘蛛网式”管理，它的管理中心是网心，由网心向周围扩散的一个个网眼，划分成一个个单元，永无边际。网眼与网眼相互依赖，相互粘合，处于一个平面上，要使该张网有功效，必须要很多的网眼的共同协作。我们的企业就是一张网，每一位员工就是一个网眼、一个单元，要想使金龙发展蓬勃向上，一部分员工起作用不行，必须大家一起努力。
“扁平式”管理的中心，也就是网心，是整个网络的指挥部，信息枢纽，它是命令发布的中心，也就是说，在同一平台上，各个网眼、各个单元是平等的，思想是统一的，大家可以在同一个平台上对事情发表意见，提出见解，没有职位高低、身份贵贱之分，没有大小、先后之分，气氛是民主的，思维是开放性的，工作是相互支撑的，这就是一元化的价值观。
金龙公司的目标就是铸造精品，产品从原料到成品，在人与设备的巧妙结合上，出现物理或化学反应，最后产出精品。精品的生产过程，其实就是员工的多岗位多元化的创新过程。在一元化的思想指导下，每一个岗位上的每一个员工都有很明确的岗位职责、权利和义务。企业要发展，可以根据具体情况和需要，进行各种各样的人员组合，划分成一个个单元，单元与单元的共同努力，依据岗位职责发挥主观能动性，就是企业的多元化创新。
“扁平式”管理与“金字塔式”管理是水火不容的。两者的管理方法和管理理念绝然相反。“金字塔式”管理法所体现的是官僚主义制度，管理中心高高在上，下面的塔基是其支撑。这种制度对企业的危害很大，所表现的是，你属我管，我属你管，服从是第一位的，是生存所需。在我们企业所体现的就是，员工听主管的，主管听部长的，部长听总经理的，总经理听董事长的，一级管一级，一级听一级，不管对与错。上下级之间不在同一平面上，双方地位的不平等，使员工的盲目和奴性十足，岗位工作无主动性，毫无创新可言，这是金龙发展的大忌。
对这种“金字塔式”管理，我们要有深刻的认识，并坚决反对此种观念在金龙滋生蔓延，否则，金龙的兴旺发达，平稳发展永无宁日。要把此观念解决好，大家首先要统一思想，要回归到同一平面上；其次，部长们思路清晰，员工各司其职，大家共同努力，在各自岗位上发挥主观能动性，进行岗位创新，这才是金龙发展的唯一出路。
金龙如何创新，如何发挥大家的主观能动性，用李董事长的话讲，就是以我为主，把自己的事情做好，做精。就岗位来说，就是百分百执行工艺、程序文件，绝对不允许对行之有效的制度有任何的改动和发挥，这是岗位创新的基础，如若不懂岗位规范，其创新就是脱离实际，在实际工作中行不通。目前金龙所缺的不是遵守制度太严肃，太死板，而是岗位操作规程执行得还不够。因此，创新要在熟悉工艺、熟悉技术、熟悉制度基础上，发现毛病，发现问题，进行及时的纠正，同时提升思想高度，深刻领会技术、制度内蕴，在生产和管理工序中进行创新，从而提高金龙的技术创新能力和企业发展水平。
建立良好的企业文化，进行多元化的创新是引导金龙发展的主旋律，要把音调调高，音律调准，唱出和谐洪亮的歌声来，必须做好两方面的工作：
一是要铸造一个精明强干的管理者队伍，他们必须具备的素质是工作有激情，有充沛的精力，有接受新观念的能力，处理问题有锋芒和锐气，能解决棘手问题，同时还要具备坚强意志和刚强的毅力，支持工厂的发展。正如李董事长所讲：“一位真正的管理者，要有一种很强烈的开拓意识，一种大无畏的革命精神，一种高屋建瓴的磅礴气势，要有一种压倒一切，征服一切的氛围和感觉。”否则，精品就缺少领头羊，精品就得不到巩固和提高，企业就会失去拥有的信誉。公司已为每一位主管建立了独立的平台，在这一平台上，主管们要明确自己的责、权、利，认清工作内容，把握创新目标。生产、管理、销售等主管都要根据自身实际、公司的实际，进行多元化创新，公司为大家提供了优越的生活氛围，而主管层也就必须表现出你的能力和义务。有成绩，有创新，才有可能在主管层的平台上生存，成绩平平，碌碌无为，将会被无情的巨浪所淘汰。目前，金龙遇到的问题是，主管触及的平台与平台、单元与单元之间的边缘部分往往因职责不清，造成一些主管自我把握、自我创新的意识差，自我保护意识多，遇到问题绕道而行，或者推诿扯皮，或避重就轻，致使生产经营出现紊乱。因此，我们要改变这一弊端，就要倡导民主和创新两种氛围，同时要拆掉两堵墙，一个是公司与外界这堵墙，使企业从封闭走向开放，另一个是要拆内部单位与单位、部门与部门、人与人之间的这堵墙，提倡创新意识，达到多元化、无边际的目的。只有这样，才能创建百年企业，创造永恒的企业文化。
二是要建立一支敢打硬仗的高素质员工队伍。金龙从小到大，由弱到强，从原来的模仿进入了创新阶段，金龙要走东西方融合之路，要把东西方优势充分利用起来，利用技术上的捷径，搞好我们的创新，今日的金龙正处于能量释放期，需要金龙员工共同支撑金龙的未来发展。就软硬件来说，金龙要生产一流的精品，除需要精良的设备，先进的工艺流程，更需要支撑硬件的高素质的人，让职工的智商符合出精品的要求。但是，我们员工的素质却不尽如人意，如生产现场管理混乱，没有制造精品的氛围。模具管理问题突出，无法实现精品所需的精度。我们的岗位操作工更是对岗位应知应会的内容掌握甚少，与世界知名同行相比，差距很大。目前，公司尽心尽力为员工创造一种舒适的生活氛围，努力做到决策层为管理层服务，管理层为员工层服务，员工层为出精品服务，形成一个连续不断的忠诚链；公司也为每一个员工提供创新的工作台，每一位员工要有激情，有锋芒，出类拔萃地完成本职工作，但需要指出的是，我们的创新是在严格遵守规章制度之上的发扬光大的创新；员工之间要做到无边界的协作，相互之间给予理解和支持，边际地带要相互谦让，遇见问题和矛盾不能绕道走，要钻进去，弄精弄透，把问题解决好；要加强学习和培训。最近，公司为了提高员工的整体素质，对员工进行了“5S”管理知识、岗位应知应会知识的培训，促使设备与人、品质与人、工艺与人更好地融合。这一作法对金龙整体观念、整体素质的提升意义重大。
河南金龙精密铜管股份有限公司创立于2000年，是中国规模最大、技术最先进的精密铜管生产厂，自1994年开始制造空调与制冷用精密铜管以来，一直致力于向客户奉献技术精湛、性能优良、成本低廉的ACR铜管、高效传热铜管、铜水管及各类精密铜管件。
金龙公司总部位于中国河南省新乡市，占地106万平方米，在上海、山东、无锡、郑州建有八个子公司，在美国、日本、欧洲、香港和迪拜设有直销公司。拥有总资产10亿元人民币，员工1330人，其中各类专业技术人员780人。2004年预计各类铜管及管件年产能力达到12万吨（2001年为4.5万吨），其中内螺纹铜管40000吨，ARC光盘管60000吨，外翅片管5000吨，毛细管500吨，铜水管、覆塑管及铜管接头20000吨，空调铜管组件400万套。
金龙公司不仅注重以先进工艺、精良的装备、高素质员工、和谐的企业文化、现代化的管理、国际化的营销理念制造着铜管、服务和信誉，而且时刻注视着管内“流体”的高效传输，以薄壁、细径化、内外表面齿形／翅片多样化、高精度、高清洁度、高性能、高效传热的研发和创新引导并推动空调与制冷行业、建筑供水、气管道的技术进步，向人们的生活和广泛的工业领域提供我们的名牌精品——金龙铜管。
1987年建立新乡无氧铜材总厂
1998年收购山东省龙口市精密铜管厂
2000年工厂改制为河南金龙精密铜管股份有限公司
2001年收购中国科学院新乡科学仪器研制中心
2001年中日合资成立上海龙阳精密复合铜管有限公司
2001年合作建立中国科学院精密铜管工程研究中心
2002年合资成立新乡金宇新能源材料有限公司
2002年中日合资成立新乡金乡精密管件有限公司
2002年收购川村精密器材（无锡）有限公司
1994年铸轧法ACR铜管生产线建成投产
1997年通过ISO9002质量体系认证
1999年内螺纹铜盘管生产线建成投产
2000年被认定为国家重点高新技术企业
2001年完成国家重点技改项目（ACR铜管45000吨／年）
1999年起草ACR铜管国家标准GB／T17791
2000年起草铜水管和铜气管国家标准GB／T18033
2001年起草内螺纹铜管行业标准YS／T440
2002年起草高清洁度铜管行业标准YS／T450
全国用户满意产品
国家重点新产品
LG空调2002年度质量综合评价第一
三洋冷链2000年度综合评价“★★★★★”级
特灵空调器2001年度优秀供应商
海尔集团2000年度优秀供应商
美的集团2000年度“优秀供应厂商”
暨2001年度“内螺纹铜管配套生产基地”
长虹集团2001年配套“免检产品”
新飞电器1996年度—2001年度“配套件质量高档化金杯奖” 
 |
