全面建设小康社会，是党的十六大提出的宏伟目标。其中，构建完善的全民终身学习体系，不仅是持续提高国民素质的重要保障，更是加快经济和社会发展的迫切需要。随着信息时代的日趋深入，终身教育和终身学习已不再是一种国际思潮，而变成许多国家的教育政策和实际行动。
然而，教育部刚刚公布的“中国教育与人力资源问题报告”则显示，目前我国人力资源状况不容乐观：整体国民素质偏低，中高层次人才严重缺乏，人力资源整体水平与发达国家和新兴工业化国家相比存在较大差距……资料显示，在发达国家和新型工业化国家中，接受过高等教育和中等教育的人口所占比例较高，如美国和韩国25－64岁人口中接受过高等教育的人口比例分别占35％和23％，而我国2000年25－64岁人口中每百人受大专及以上教育的人不足5人。尽管近年来高校连年扩招，民办学校风起云涌，仍远远不能满足人民群众对接受高等教育的巨大需求。
令人欣喜的是，随着信息技术的飞速发展，现代远程教育方兴未艾，同样肩负起了培养人才的重任。1998年教育部颁布的《面向21世纪教育振兴行动计划》指出：“现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段”。1999年，教育部正式开始组织实施“现代远程教育工程”。经过短短四年时间，目前经教育部批准开展现代远程教育试点的高校已经发展到2002年的67所，接受远程学历教育的学生逾百万，预计2003年将达到130万人。现代远程教育正在为我国教育的发展带来革命性的变化和历史性的机遇。
迎接学习化社会的到来，现代远程教育必然会有一个更大的发展。远程教育的发展面临前所未有的机遇，但也存在许多突出的问题。远程教育专家认为，目前，我国高校现代远程教育出现的主要问题是“教学质量”和“战略定位”，即如何在保证远程教育规模迅速扩大的同时保证质量，如何为远程教育在整个中国教育体系结构中定位，问题的核心是如何保证教学质量。
只有针对远程教育与传统教育的差异建立学习支持服务模式，并针对远程教学的全过程和学生远程学习过程中的行为特点，提供有针对性的全方位的服务，在观念、制度和模式上大胆创新，做好学习支持服务，才能够确保远程教育大规模发展的同时，保证教育质量，从而保证我国现代远程教育的迅速发展。
为建立和完善学习支持服务系统，教育部2002年1月7日专门印发了《关于现代远程教育校外学习中心（点）建设和管理的原则意见》的通知，提出要对我国远程教育校外学习中心（点）规范建设。在被称为对网络教育政策性定位的8号文件中再次明确提出，“加强远程教育公共服务体系建设，鼓励试点高校使用远程教育公共服务体系，并逐步向主要委托远程教育公共服务体系提供校外教学支持服务过渡”。
2001年年底教育部高教司批准“社会化远程教育公共服务体系中央广播电视大学现代远程教育校外教学支持服务体系建设试点项目”的立项，由中央电大和电大在线远程教育技术有限公司共同组建的“奥鹏远程教育中心”全面负责。经过专家组的辛勤工作，终于在一年之内高质量地完成了公共服务体系的建设，受到教育部的表扬和各合作单位的肯定。
奥鹏远程教育学习中心分布在全国各地，按照统一的技术标准、教学要求、服务规范为参加远程教育学习的学生提供优质的学习支持服务。学生无论在学习中心还是家里，都可以按照相关专业的教学计划进行自主学习，通过互联网使用教学资源，与教师、同学开展网上交流，既节约了大量时间、资金，又能获得较高的学习回报。
专家认为，“奥鹏”是目前教育部批准的我国首家也是唯一一家社会化远程教育支持服务体系，它充分凭借中央电大系统的资源优势和网络优势，完全依照教育部有关现代远程教育校外学习中心（点）建设和管理办法的要求操作，从远程教育教学模式改革的实际需求出发，采用理论与实践相结合的方式，探索校企合作建设社会化现代远程教育公共服务体系的途径，为进行远程教育的高等院校和教育机构提供规范、标准、先进、全方位的服务。如果各方面继续努力，“奥鹏”最终必然会形成我国高质量的远程教育教学支持服务品牌，为建成我国社会化的远程教育公共服务体系，提高我国远程教育办学质量和综合效益，增强我国远程教育的国际竞争能力作出它不可替代的贡献。
小康社会前景美好，建设学习化社会任重道远，如火如荼的现代远程教育将发挥越来越大的作用。“奥鹏”依托全国电大系统建设的“天网、地网、人网”三网合一、三级互动的平台系统，依托电大在线专业的队伍所研发设计的远程教育技术整体解决方案，依托电大系统多年远程教育经验所升华的学习一体化服务方案，一定能为高等院校和教育机构提供更多更好的支持，为莘莘学子提供更为贴心、周到的服务。九万里风鹏正举，中国的现代远程教育将迎来美好的明天。
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