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靠质量、信誉在国际市场上打拚

姚大夫美容院
2003-03-05 来源:光明日报  我有话说

一批又一批的下岗、无业人员在姚大夫美容院接受培训。


—个企业的领军人物,一个著名品牌的发明人,具备世界眼光是极其重要的。姚大夫——北京肤丽奥医疗美容保健品有限公司和姚大夫美容院董事长姚鹏霞经常以全球的视角去看国际美容市场的发展和变化,并随时调整自己企业的发展方向。她常说,我们企业如能在中国美容业与国际接轨的整体努力中做一点有益的工作,是最值得高兴的事情。

去年6月,姚大夫到美国的拉斯维加斯参加一个化妆品的国际展销会回来,感到了国际美容业、美容院在悄悄发生的变化,她认为国内美容院与国际标准之间还有一段距离,差别往往在一些细微的地方。因此,姚大夫总想把一些国际化的指标引进到国内的美容院来。现在,他们开始在国内的一些美容院使用这些国际的美容服务标准。然后以点到面,影响其他美容院,使大家渐渐向着国际标准逐渐提升和规范美容院的管理,尤其在细节管理方面彻底消除顾客的不信任心理。

除了服务,姚大夫认为产品的质量和使用效果是企业的生命。她说,姚大夫美容连锁是做专业化市场的,姚大夫美容产品是以中医药理论为基础的功能性化妆品,能否让顾客当即感到满意,也是企业追求的—个硬指标,中国的民族化妆品行业只有靠质量和信誉来打拚,才能有更多的机会走上世界的舞台。

去年,不少地方的美容院发现假冒姚大夫化妆品的假货出现。为了维护市场秩序,维护产品品牌的声誉,公司联合公安、工商技术监督部门开展打假活动。公司还向全国的近千家连锁店发出抵御假货的通知,公布了举报售假的奖励办法。

姚大夫美容系列化妆品已通过IS09002(2000)国际质量体系认证,产品远销美国、英国、俄罗斯、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯等世界各地,在世界化妆品展销会上受到了与会人士的广泛关注。2002年8月,姚大夫中心美容院被中华护理学会认定为中国放心美容院科学美容示范单位,来自全国各地姚大夫美容院的300多名代表汇聚北京钓鱼台国宾馆共同庆贺,公司董事长姚鹏霞在讲话中一再强调的是:质量关乎企业的生命,质量关乎企业的未来,让每一盒产品都能够显出应有的功效,让每一次美容服务都能被顾客视为满意的服务永远是我们追求的目标。

 

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