七年没有和家人团聚的南京市市长罗志军代表，趁3月3日晚大会休息时间，将老母亲和兄弟姐妹接到一块，吃了一顿团圆饭。亲情相聚的喜悦和参加盛会的激动，多少洗去了他连轴工作的辛劳，人也显得精神了许多。
“有人说我当市长多年来，当官的日子不好过，百姓的日子好过多了，这就对了。我的目的就是让‘太平官’不太平，让老百姓无忧心。”
罗市长这番坦诚的话，形象地说明了南京市政府近年来，为创建服务型政府所作出的努力。包括南京市政府拿自身开刀，实行末位淘汰制，设置“市长信箱”，创办“市民论坛”等举措。
为落实末位淘汰制，政府向市民郑重承诺：只要经民主评议不合格，或违规违纪，就得按规定“下课”。承诺实施以来，已有两名正局级干部被免职，五名正局级干部被诫免谈话。
为了多一双眼睛监督领导干部，南京市开通“市长信箱”，创办“市民论坛”，建立民情直通车。一位外籍员工通过“信箱”尖锐批评有的事业单位向外企摊派，南京长江大桥堵塞严重等。罗志军市长很快写了回复，并让政府专门督查，由此引发了“打造诚信南京”的重大决策。
一些市民说：“如今，我们与政府真是零距离接触。”据统计，仅去年一年，“市长信箱”就收到群众来信10000多件，其中罗市长亲自批办8000多件，办结率超过80％。
“规划公示”制度实施后，市民成为参与决策的重要力量；变“无限政府”为“有限政府”，简政放权，去年以来，南京市两次清理削减行政审批事项967项，群众感到办事方便了，没有吃拿卡要和衙门作风了，干部形象真的变了。
“要想让老百姓过得太平，就必须消灭‘太平官’，要想让老百姓无困难、无忧心，上得起学、看得起病、出门方便、行路不难，就必须要求我们各级干部多为百姓着想，只有我们辛苦了，百姓才能快乐。”罗志军说。
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