本报北京3月6日电 北京市近日提出“每一个公务员都代表政府形象”,要求更周到、更细致、更人性化的服务成为广大公务员的行为准则。
北京优化“软环境”建立在观念创新的基础上。在全市范围提出了“能公开的公开,能不收的费不收,能取消的取消,能不审批的不审批”,“法律未说不能干的都能干”。
进入北京外经贸委一楼大厅,“一站式”办公台前,公务员集中受理十几个审批项目;阳光操作,规范服务,特事特办,急事急办,主动将报单为客户送上门,受到中外企业家称赞。
北京市劳动和社会保障局对符合条件的外国人、港澳台人员就业打开绿色通道,可以直接办理就业证。他们还将全市292个社保所全部实现联网,招聘求职网上查询,一目了然。
北京市规委把已经审定的各类规划、规划设计、管理的法规、技术标准分别编辑成“一张图”和“一本书”,向社会公开,中外投资商不出办公室就可以知道投资建设的地区、审批标准等各方面情况。加上开通的“网上咨询”、“网上申报”、“网上审批”、“网上监督”,为客户带来极大的方便。