随着超市的遍地开花，如今，进超市购物，已经成为许多百姓日常消费活动中的一项主要内容。超市购物，对于不少消费者而言，与其说是购物，不妨说图得是逛出一份好心情。然而，当你在轻松惬意中步入超市，四顾所见，到处是“偷一罚十”、“偷盗可耻”之类的“警示牌”，你这心情该会如何？
确实，在我们周围有些超市，类似的“警示牌”不在少数。这样的“警示牌”，措词生硬，态度冰冷，与超市内雅致的购物环境，与消费者舒适悠闲的购物心情形成鲜明反差，显得极不和谐。
面对消费者自身素质的差异，面对超市内所陈列商品时有被盗的威胁，商家推出这样的“警示牌”，也自有其苦衷。但是，笔者以为，凡事总须在权衡利弊后力寻“上策”为妙。姑且不论“警示牌”上的内容是否于法有据，单从商家设立“警示牌”这件事本身来看，不知他们想过没有，这与自古以来和气生财的经商之道是否相去甚远？如此警示，会不会进而使消费者产生如芒在背、不被信任的反感情绪？如果真遇到有喜欢“较真”的顾客据理力争，说不准商家还将落个“偷鸡不成蚀把米”。
在此，提醒商家可否以退为进，换一种更具人性化的方式维护自身利益？比方说，将相关的法律条文摘录下来，制成牌匾，或在商品宣传单上增设法治专栏，以案例、警句等多种方式，潜移默化中使法规的强制约束力在消费者心头留下刚性印象。这样，活泼多样的宣传教育方式，法律语言的客观公允，既可避免消费者的逆反情绪，又向消费者普及了法律知识，提高了其自觉守法、做文明公民的意识。再比如，注重从消费者角度考虑，变“警示牌”上的强硬口气为温馨的提示语，通过以情动人、一语双关的途径，达到触动消费者内心的目的，等等。总之，只要商家真正摆正了服务、守法、赢利三者的关系，肯动脑筋想点子，办法总比困难多。
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