编辑同志：
您好！我是贵刊的读者。最近有件事情想通过贵刊反映一下。
去年12月份，我通过互联网在腾讯公司注册了一项QQ手机交友服务。每月的费用是10元。但是，注册之后，一直没有收到相关的服务信息，由于自己较忙，这件事很快就淡忘了。直到今年2月，才发现自己的手机话费每个月都被多扣了10元钱。
我找到北京移动的客户服务中心，请工作人员帮我检查之后才发现是腾讯公司提供的该项服务，在他们的帮助下，我取消了该项服务。这件事让我感到十分委屈和无助。第一，腾讯公司提供了这项服务，为什么从不向我提供有关服务信息，导致我不能及时发现这种服务还在进行。第二，每个月从手机话费中扣取，为什么不通过短信或其他方式告知？由于我使用的是136神州行卡，如果不留心的话，很难发现这项服务还在继续。
在我身边，还有很多朋友也遇到了类似的问题。很多人不打话费清单，出了这种问题就更难发现，在此我想借贵刊反映一下，希望服务商们能实行透明服务，切实维护消费者的权益。
北京读者王小兵
