“昨天一天，全省13个地区所有打给我们的投诉电话和查询电话有4950个，其他投诉电话396个，其中有些是误报、重报。”4月4日，江苏电力公司总工程师胥传普告诉来访的记者。胥传普说：“江苏这么大的地方，这个数字不算高，说明我们这几年城乡电网建设得到了成果，供电的可靠性大大提高了。”
江苏省电力公司是国家电网公司下属的国家特大型电力企业，2002年，江苏全社会用电量跃居全国第二位，达到1245.14亿千瓦时。胥传普介绍说，“九五”期间，江苏电力提出了“4个统一”，即统一领导、统一规划、统一发展、统一开发，取得了很好的成果。这也是江苏电力在信息化过程中的一个发明，全国电力系统都在推行这种做法。
经过几年艰苦细致的工作，江苏电力的信息化工作达到了全国电力行业的领先水平。在谈到信息化建设的成功经验时，胥传普特别提到了与之合作并提供网络建设经验的思科系统公司。
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