“在收购了20多家全国各地的企业之后，我们的管理出现了瓶颈。这时候，信息化成了迫在眉睫的事情。”双鹤药业副总经理曲阳告诉记者。
北京双鹤药业股份公司成立于1997年，是以北京制药厂的优良资产为主体进行股份制改造后发起设立的上市公司。去年，双鹤药业的营业额达到了36亿元人民币，形成了大输液集团、合成抗菌药物生产基地、天然药物生产基地和医药商贸集团四大经营支柱，以年产3.6亿瓶大输液产品而成为全球最大的输液产品制造商。
通过资本运作和收购，不断调整企业内部资源配置，提高市场占有率，是双鹤药业的发展思路。经过5年的发展，双鹤药业已经建立了北京、昆山、武汉等几大生产基地以及遍及全国10个省（区市）范围的20余家子公司，发展成为一个销售网络遍及国内外，主营业务涵盖新药开发、药品制造、医药经营及制药装备等领域，涉及科研、生产、流通各环节的现代化制药集团。
在收购了20多家企业之后，双鹤药业出现了管理的问题。在这些企业中，有一半左右已经有了自己的信息化销售系统和管理系统，这些数据不能直接被总部的计算机系统接收，用来进行决策支持。曲阳说：“ERP自然而然地提上了日程。”去年4月，双鹤药业采用了神州数码管理系统公司的“易飞ERP”系统，用来改造企业的管理和销售环节。
通过改造，双鹤药业的各分公司安装了统一的软件，过去，分公司的信息是每个月发传真报送，现在，各分公司的销售和财务数据做到了实时报送。在总部，有10多个财务数据分析人员，对这些数据进行分析，并将分析结果报告给决策层。
医药行业有一个特点，客户常常掌握在业务员手中，一旦业务员跳槽，客户资源就很容易流失。曲阳说：“信息化防止了这样的事情发生。”现在，业务员需要将销售的信息放到“易飞”系统中，由计算机统一管理，总部随时可以查看销售的进展情况。
这两年，医药行业的竞争非常激烈，随着国家医疗制度的改革，药品价格战频频爆发，迫使医药企业精打细算，降低每一个环节的成本。曲阳说：“我们的下属企业差不多工业、商业各一半，商业公司的利润率很低，必须通过信息化的手段，集中采购，降低采购成本。”通过“易飞”，双鹤药业实现了集中采购的目标。曲阳说：“信息化给我们带来了效益。”
虽然规模上去了，但与世界先进水平相比，双鹤药业的技术实力和生产率都还算不上强者。曲阳说：“我们还打算收购几家欧美和亚太的企业，这些企业的数据都需要统一管理。只有当企业内的各种数据收集在一起，统一采购、统一销售、统一研发管理和质量管理，我们才能达到目的。我相信，双鹤在信息化方面的总体投入会远远低于因此得到的收益。”
据了解，双鹤药业到目前为止在信息化方面的投入已经超过了1000万元。
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