肆虐的非典曾给许多人带来巨大的心理恐慌，成为一个受到高度关注的社会问题。有些人惊惶失措，不敢出门，不敢跟人说话，不敢到教室和图书馆，每天无数遍地洗手，四处打听各种预防药方，正常的生活秩序被打乱了。
心理学家研究表明，在非典面前能否保持一个健康良好的心态，对于学校和社会来说至关重要。
作为一所文理医学科齐全的著名综合性大学，北京大学在心理学和精神卫生学方面拥有一支强大的师资队伍。在非典这一突发事件面前，北大对非典给广大师生和整个社会带来的心理困扰十分关注。
早在非典暴发初期，校党委和学校防治非典领导小组就研究决定，由学校心理学系教授、校党委副书记王登峰牵头，组成一支从心理上抗击非典的专家队伍。这些心理学、精神卫生学专家在抗击非典的“第二条战线”上努力传播科学的理论和方法，推动师生和广大群众树立“敏感而不过敏”、“小心而不焦虑”、“自信而不大意”等科学观念，帮助大家消除面对非典时的心理危机。
专家们从专业角度撰写了一系列文章，帮助广大师生和群众运用专业方法调适自己的心理状态。北大精神卫生研究所丛中教授告诉人们，这种恐惧主要是源于对非典的不了解，对非典没有一个科学的认识，导致出现“过度担心”、“过度控制”，心理负担加重，精神焦躁不安，反而会影响身体健康，降低身体抵抗力，不利于预防非典。这些带有科普性质的文章既有深厚的专业背景，又通俗易懂，普通人容易理解和接受，起到了很好的指导作用。
专家们在校园防治非典网页和BBS上开辟专业板块，为广大师生和群众开展心理咨询服务。王登峰、张智勇、李靖、侯玉波等教授分别作客北大BBS，通过在线讲座、在线对话等方式，对广大师生提出的各种心理问题耐心地给予解答。作为校党委副书记，王登峰还解答了同学们关于学校教学、管理以及北大发展等一系列问题，受到广大师生的热烈欢迎。心理学系网站还开设了抗击非典的专题论坛，安排专人负责在网上收集整理大家的问题，由专家解答后统一发布。这些措施都极大地稳定了师生的情绪。
北京大学心理学系学生王慈欣说：“虽然有很多人以前对心理学了解不多，但是，突发的危机使人们感到有心理减压的需要。”她在参与咨询的服务工作中欣慰地发现，很多人在接受专家的指导后，语气变得缓和了，心情变得轻松了。
由中国心理学会和北大心理学系联合在京心理学人士开设的“非典心理援助热线”，每天10时到22时开通，服务重点是因非典流行而感到需要心理帮助的民众、因非典被隔离的病人及家属和战斗在非典前线的医护人员及其家属。热线一经推出，就受到广大市民的广泛关注和热烈欢迎。非典流行最高峰的时候，热线每天要接到至少100个咨询电话。专家们一流的咨询服务赢得了群众的交口称赞。
在古老的燕园，非典暴发初期时的惊惶、恐惧和颓废的情绪已经明显发生了变化，校园里又洋溢着健康、积极、向上的精神状态。
校内多个餐厅、食堂一改前些日的冷清，就餐人数明显多了起来。一如往常，笑声在四处飘荡。电视机前也重新坐满了关心国家大事的学子们。在图书馆，还书的同学排起队，自习区许多勤奋的学生在埋头苦读。学生宿舍里，随着一份份非典防治宣传手册的发放、每三天一次的集体消毒、口罩的免费派送，还有楼长们的关照，沉默、担忧、郁闷的气氛一扫而空。未名湖畔又有了吉他手的影子，静园草坪不断有学生们载歌载舞的身影，还有丰富多彩的网络社团文体活动……（新华社北京5月28日电）
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