在捐献2150万元设备及技术支持服务的消息公布后，一位思科员工给思科中国公司总裁杜家滨发了一封电子邮件，这位员工在邮件中说：“我很骄傲，我是一名思科的员工。”
对于思科而言，回馈社会，为社会而奉献已经融入到了其企业文化之中。思科有一个慈善基金会，长久地支持联合国的各项慈善活动。在思科的企业文化中有一条叫做“回馈社会”。思科把这条箴言做在一张卡片上，要求员工随身携带，时刻铭记。记者在思科员工的身上看到了这张像信用卡一样大小的卡片。
5月27日上午，记者采访了思科系统（中国）网络技术有限公司总裁杜家滨。
问：到目前为止，思科为抗击非典的捐赠数额在社会捐赠中排第一名，思科为什么要捐这么多？
答：我们没有想要成为第一名或什么名次，而是根据卫生部门工作的实际需求来进行捐赠的。不瞒你说，刚开始的时候，我们没有打算捐这么多。后来，我们与中国疾病预防控制中心（CDC）一起做规划，直到设计出一个较为理想的防疫专网，这时，捐献的额度也累加到了2150万元。
问：怎么想到了向中国CDC捐赠？它的用途是什么？在百姓的眼中，捐献的物品往往是实物，思科还捐了3年的技术服务，这有什么意义？
答：我们多次与卫生主管部门，与中国CDC的李立明主任进行交流。在这个非常时期，大家都在有钱出钱、有力出力。作为全球网络技术的领先厂商，我们想，思科能够直接帮忙、而别人不一定能做的，是用我们的技术协助有关部门，让疫情信息的传递更及时、更通畅。我们也可以仅仅捐一笔钱，但我相信，捐钱的效果与捐献网络设备、服务的效果比起来，后者对于抗击非典的效果会更好一些。
光是提供网络设备，如果用户不会用，对抗击非典发挥不出多少作用来。我们提供服务的目的，就是要让卫生部门用好这套系统。思科的服务包括帮助架设网络系统，训练有关的工作人员学会操作，并提供一些有助于传递疫情信息的应用软件，此外，还包括对网络的运行提供及时的保障。
问：你多次强调信息传递的重要性，思科曾参与美国CDC的网络建设，美国CDC的经验有何启示？
答：思科长期以来在医疗领域做了很多信息化建设的工作。美国CDC的网络是我们建设的。作为全球领先的网络系统供应商，思科愿意发挥自己领先的网络技术优势和类似美国CDC等国内外网络建设的成功经验，为抗击非典做力所能及的工作。美国CDC的专家告诉我，疫情信息的收集与整理至关重要，CDC的成员并不见得都是医生，也不一定知道怎么治病，CDC一项很重要的工作是收集疾病传播的信息。举例说，CDC收集的信息包括哪一种药在这个地区的用量最大，包括兽医医院在特定时间段内收治的哪种动物最多……
在与卫生部门的交流中，我们了解到，在中国许多地方，疫情信息的搜集依赖于电话或传真，这些疫情信息从乡镇开始传递，往往需要经过4到5级传递才能到达中央。在像非典这样的恶性传染病爆发的时候，疫情信息传递的延迟会造成严重的后果。在疾病预防控制方面，同时还需要解决信息的向下传递问题。为了不引起人们不必要的恐慌，有一些信息只能传达给一些专门的对象，而不是所有的人。传递这些上传或下达的信息，最好的方式就是通过一个全国范围的防疫专网。
据我所知，中、美两国的CDC一直保持着密切的沟通，通过沟通，中国CDC已经有了建立防疫专网的想法，思科的捐赠加速了这一网络的建设进程。
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