家住北京的吴斌先生最近一段时间常常在家办公，他感到这段时间电脑病毒比以往多了不少。在他每天接收到的电子邮件中，有20％－30％携带有电脑病毒，严重地干扰了正常的工作。
与吴斌感受相似的人不少，非典时期，不少人选择了在家上班，通过电脑和网络与别人交流。平时，单位上往往有比较完善的防病毒措施，而家里的电脑一般都没有安装最新的防病毒软件，被病毒侵袭也就在所难免。
一方面是消费者防病毒能力的削弱，一方面是电脑病毒的数量有增无减。反病毒专家、瑞星科技公司副总裁毛一丁告诉记者，随着电脑的普及应用，以及互联网的快速发展，各种新病毒层出不穷，其中包括大批变种病毒，该公司通过全球计算机病毒监测网截获、收集的病毒样本，每个月都在1200个以上。国际反病毒领域公认，新病毒造成了80％以上的电脑病毒灾害，如果能在第一时间尽可能多地提供新病毒的升级程序，，将有力地保障用户的信息安全。
毛一丁建议，消费者如果要达到有效防范电脑病毒的目的，最好每周通过网络对杀毒软件进行3次更新。长期以来，国内反病毒行业存在只重产品销售、不重升级服务的弊端，许多消费户购买产品后，长期不升级，就像吃过期失效的药来治病一样，根本达不到防病毒的效果，导致病毒泛滥成灾，严重影响了电脑和网络的正常使用和这个行业的信誉。更为严重的是，国内反病毒行业一直没有升级服务的量化指标，一些厂商回避产品升级方面的细节，新增的病毒数量、名称、危害等详细情况从不通报用户，只是一味地炒作。
6月3日，瑞星公司宣布，在中国内地、香港、日本同时将产品升级服务标准提升为“3＋3”，即每周提供3次常规升级，每周升级的新病毒数不少于300个。瑞星表示，此举是在全行业树立新的产品和服务品质的标准。
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