本报北京6月20日电神州数码、罗克韦尔公司联合向中国疾病预防控制中心捐赠“呼叫中心”系统的仪式今天在中国疾控中心举行。即将建设的“呼叫中心”主要用于为社会公众提供公共卫生咨询服务，同时它将与突发公共卫生应急系统、预警报告系统、公共卫生统一信息平台无缝整合，推动中国公共卫生信息体系的建设和完善。据悉，中国疾控中心“呼叫中心”系统是一套集成了自动呼叫分配器、计算机电话集成技术等多种先进技术的开放式交互系统，可同时支持语音、电子邮件、网络、无线以及VOIP等多种接入渠道，系统简单，功能全面，可集成多种系统和应用，快捷方便地为用户提供智能化服务。神州数码公司将为系统的建设及高质量运营提供可靠的保障。
 |
