“北有中关村，南有珠江路”，2002年，南京的这条4.3公里长的科技街全年技工贸总额达260多亿元。今天，珠江路上土生土长起来的一批高科技企业，已经向中关村的电脑业同行发出了竞争的挑战。
当南京市广州路小粉桥的蒋先生第一次听说“3＋3”服务时，更多的感觉是怀疑，“这种承诺可是破天荒啊，当时都几乎不敢相信。我是到福中店里走了一趟确认后才买的。”
“3＋3”其实是福中公司的一个售后服务承诺，简言之即前三年包换，后三年包修，这项承诺超出了国内电脑行业的最高售后服务期限。福中公司是珠江路上1500多家高科技公司中的领头羊，创建于1995年，由最初的3名员工、区区几万元的资产，发展为今天的全国电脑品牌八强。
根据承诺，凡购买福中电脑整机者，在前3年电脑使用过程中，电脑硬件自然损坏，均可实行免费包换。后3年实行保修，保修期间只需支付更换零部件的成本费。在“3＋3”质保期间，如遇某产品停产或被淘汰，福中将以不低于原产品型号、性能的更新产品取代之，免费提供平滑升级。“没有‘3＋3’，就没有福中的今天”，采访中福中总裁杨宗义很强调这句话。和“福中”一样，现在“3＋3”也是福中集团的一个品牌。在2001年，福中“3＋3”品牌被权威部门评定价值达1.34亿元。
“3＋3”给用户带来的实惠是显而易见的。假如用户购买的福中电脑某一部件在3年之内出现问题，他可以免费更换同样的部件。如果这一部件价值1000元，此时的“3＋3”就值1000元。
根据福中公司的调查，有50％以上的消费者是为“3＋3”吸引而来的。在福中实施“3＋3”的7年来，共有1000多万消费者享受到了实惠，而这个群体现在正以每天近千名的速度迅速增长。
从今年3月起，福中电脑携手传统家电销售企业和传统超市，先后进入苏宁、永乐、国美等家电商场，和家乐福、麦德龙等世界级超市。在上海、江苏、浙江、安徽等地的商场和超市中，福中占全商场或超市电脑销售量的一半以上，遥遥领先于其他品牌。
今年3月15日，福中苏宁南京山西路店开业，当天福中电脑日销售500多台，占了整个苏宁电脑销量的六成以上，创造了苏宁商场销售电脑的纪录。“现在市场上的电脑品牌基本上都是英特尔的处理器、台湾的板卡，在技术和质量上没有什么差别。对我们消费者来说，主要就是比价格和售后服务。福中的价格适中，而服务却是独树一帜的。‘3＋3’的承诺让人觉得很可靠。”南京王先生的话道出了人们选择福中的直接原因。
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