终年脉脉流淌的前山河在珠海和澳门之间的海岸边拐了个弯儿,名曰夏湾。
上个世纪80年代,夏湾还是个人烟稀少的小渔村,如今已成为“一国两制”边境线上拥有十余万市民和繁华街市的口岸社区。自从1997年有个年轻医学博士来到这里投资创业以来,夏湾居民区里的老百姓就有了“博士保姆”。
湖南中医学院毕业生张文安1991年获得国内第一位中医诊断专业博士学位,可供选择的前程摆在他面前:出国闯天下或凭借国内大医院优越的科研条件著书立说。熟悉他的人没有想到的是,张文安却一竿子插到天涯海角的居民区里来,做起了社区居民的全科医生和全天候“保姆”:自筹资金创立拱北社区卫生服务中心,广泛结交居民朋友,编写《健康金钥匙》及其健康教育系列简报送到千家万户,建立居民家庭病床,实现互联网远程监护,设立社区老人健康档案,开辟健康课堂,为社区居民提供无微不至的健康服务,消除疫情隐患,一回回从死神手里夺回垂危的生命。
最初走进居民区遇到的尴尬情景至今还让张文安心头隐隐作痛。市民们渴望得到良好的医疗保健服务,可那些防不胜防的温柔陷阱却一次次让他们心寒。有个个体门诊将社区老人请进星级酒店去免费体检,一番“热情款待”后,每人必须花几千元购买指定的产品。
“我们必须真正把百姓当亲人,不仅治好病,还要帮助居民看住钱袋!”张文安为他的社区卫生服务中心制定的第一条“军规”就是“让群众少花钱看好病”。他将一般的门诊处方控制在30元以下的范围,最高不得超过50元。门诊医生的劳动报酬和服务人次直接挂钩,每看好一个病人奖励一元钱,而只要开一例大处方就得下岗走人,一旦发生这种情况,张文安会亲自上门退钱和赔礼道歉。张文安根据不同的常见病、慢性病帮助中老年人制定全年花费约三五百元的疾病防治用钱计划,指导科学文明的饮食与行为习惯。社区周边55岁以上老人数千人都在这里分文不花地拥有了自己的健康档案。上了年岁或交通不便的病人只要来个电话,张文安一律派人和专车免费接送。
今年春节过后,非典肆虐南粤大地,一度出现市民排队抢购药品,一些药店和个体门诊将平时几元钱的板蓝根涨价到40元一包。张文安率领服务中心医护人员一边继续平价供应群众急需的防非典药物,配制中药清凉饮料敞开免费供应,一边走访每一个居民生活小区、农贸市场、学校机关,协助环境消毒,向群众发送5万多份预防非典材料,稳定了民心。
“是张博士给了赵振江老人第二次生命”。黄剑辉老人向记者描述了不久前张博士抢救他的邻居赵振江的故事。那天赵振江突发心脏病,张文安接到电话呼救立即率领范希光教授和李雯琴医师在第一时间赶到,分秒必争地施行抗心律失常抢救,待心律稍有恢复后又一路护送到他们的双向转诊医院,社区医生和大医院医生共同制定手术方案,由于一切术前准备早已在社区完成,为手术成功赢得了宝贵时间。
尹炳南老人从电大校长位置上退下来时身患冠心病、高血压等多种慢性病。老人住进拱北社区后,张文安的健康课堂帮助他制定了一套膳食行为规范和疾病防治计划。尹炳南指着血压计上的水银柱高兴地对记者说:“可怕的无声杀手终于离我远去了!张博士的社区卫生服务真的是一片守护百姓生命的绿洲啊!”