编者按科技如何创造财富,是科技界、经济界乃至社会各界共同关心的话题,在北京中关村创办15周年之际,一批创业者共同就这一问题展开了交流。本刊从今天起陆续刊登他们的见解,以飨读者。
1944年4月29日生于江苏镇江市。1967年毕业于西安军事电讯工程学院,此后相继在国防科委成都十院十所工作、在广东珠海白藤农场劳动锻炼。1970—1983年在中科院计算所工作,后在中科院干部局工作,1984年参与创办北京计算机新技术发展公司(联想集团前身),1986年任总经理,1989年任总裁。香港联想于1988年创办时,成为香港联想主席。1997年北京联想与香港联想合并,出任联想集团董事局主席,并任联想控股公司总裁。担任中华全国工商业联合会副主席,第九届、第十届全国人大代表。
技术创造财富,我们讲技术怎么创造钱的问题,怎么解决技术变成钱的问题,现在也是咱们国家的大问题。我着重谈一下在企业里边我自己的感觉。
我们作为一个企业工作者,投资人对我们的要求,应该是希望我们做到持续的利润增长。持续的意思就是企业要办长,不是马上就完。利润要有还不算,还要有增长,增长的意思就是还要做大。我觉得从我们做研发、做科技,始终应该是围着企业的根本目的出发。研发跟科技怎么能实现这个根本目的呢?关键在于企业家,或者是在于企业的主持人,他的战略的制定,技术是怎么融合进去的,这才是企业能不能把技术变成钱的一个关键问题。
一般企业制定战略要根据自己的能力,根据环境,比如说市场行业特点,竞争对手形成战略。像联想,当时我们刚从研究所走出的时候,完全不认识市场,又没有资金积累,所以我们走了一条贸工技的发展之路,通过这个路本身,实际对市场有所了解,对市场经验有所积累。联想经过了若干年贸工技战略的积累,现在形成了这么几个优势:一个就是市场开拓的能力,一个就是渠道形成管理的能力。这里边管理渠道的形成,包括了销售渠道、服务渠道的形成。另外是生产供应链的形成。有了这个能力以后,我们自己又特别注重发展带有市场为导向的产品技术的研发能力。这个能力形成以后,联想就形成了一个核心竞争力,就是形成了一个做终端产品的能力。在这个时候,联想就把竞争的优势放在了做终端产品上。在终端产品形成之中,这个产品技术就起了非常突出的作用。
产品技术本身实际是把成熟的技术根据市场的需要集成形成产品。这个技术在我们这儿做终端产品的企业里边,大概在四个方面起作用:一个让产品早出来,一个是让产品有创新功能,一个就是降低成本,一个就是提高质量。在创新功能方面来讲,比如说像联想电脑里面,它在1998年的时候推出了一款电脑叫一键上网的电脑,当时这个电脑本身老百姓买回去以后要上网,要装一个卡,还要配一个软件,然后到电信局去登记,这本身带来了一些麻烦。而我们把这个问题解决了以后,再结合上我们的市场推广能力,一下子使我们的市场份额增加了7%。另外,比如我们最近推出的双模式电脑,就是不用开机,不用进入到W ind ow s的操作系统里面,直接用另外一个小的操作系统,不用任何时间,也不用等一分钟,立刻就能看CD片,就可以看数码相机的编辑等等。像这些东西对我们的市场份额扩大都很起作用。这就是产品技术在创新功能上起的作用。
联想通过在这些方面的努力,最终的结果是什么呢?是我们这个产品的毛利到现在能够保持在14%到15%。其实从1994年开始起,做电脑的由于同质化现象严重,这个毛利就很小。到现在据我了解,大多数做电脑的企业,大概的毛利在9%到11%,还有的低到7%,这就等于是没钱可赚。可是我们从1998、1999年以后,特别注意产品技术以后,毛利就保持在了一个比较高的水平上。实际上不断地出新东西,哪怕抢半年、抢一年你的价格就可以高一点,这样就可以保持一个比较高的毛利。在去年电脑行业不景气的时候,我们的利润还能够有20%的增长,我想产品技术在这方面起了非常重要的作用。联想把当前的核心竞争力锁在了做终端产品上。
从台式电脑到高性能服务器都说明了这一点。实际上高性能服务器万亿次机,原来我在研究所做计算机的时候,它永远只能做一台,永远形不成产品。到了企业以后,大概半年时间卖了30台,就把市场推广的能力,销售服务的能力加了一块,就把技术往前推了,把这种能力不断地再延续向下发展。
在战略制定的时候,联想有一个愿景,就是要做高科技的联想、国际化的联想和服务的联想。这个高科技本身,就是要把现代的技术积累逐渐地向核心技术,向前瞻性技术转移的思想。因此,有了这个愿景以后,在良性的设计之中,把当前的产品得到的利润形成的钱,再形成新的更高水平的前瞻性的研发投入。联想去年的研发投入是8亿元,这8亿元基本上用在了产品技术的开发上。后边三年是35亿元,而这35亿元之中,研发这方面分成两个部分,一部分是放在事业部里边做产品技术研发。另外一方面就放在了联想研究院里面。像前瞻性技术进行重组,逐渐往前走。我们做企业的跟原来的研究所的不同就在于,研究所国家给你投钱,希望你代表国家向更高的水平冲击,代表国家的形象。
在技术变成钱的过程之中,企业的思路一定要很清楚,如果形成战略,技术在战略中是怎么起作用的,而这个战略本身实际是可以不断在变化、在转移的。因为企业不能说你今天的核心竞争力是什么,你就老做什么。比如像在香港的投资人,他说你们的核心竞争力就是在PC上,你们老做PC吧,我说那你玩去吧,你们把我们当前的股票价格高了就卖了,我还得考虑长远发展,所以我的战略实际上就是逐渐地在转移之中,因此核心技术实际上由当前的产品技术,逐渐地向前瞻性技术这方面发展。
技术怎么变成钱,不仅是我们的企业家感兴趣的问题,同时也是国家的一个大问题。国家制定了“863”计划,花了很多钱,干吗呢?会把钱变成技术。技术到底怎么变成钱?怎么变成生产力?这个问题始终没怎么解决好。如何为企业成长创造条件,解决风险投资这个环境问题,是国家应该考虑的问题。