据报载，为提升城市文明程度和市民素质，南京市专门成立精神文明建设市民观察团，并公开招募百名市民任观察员，聘用期一年，实行佩证上岗，经常深入社区、路段、“窗口”行业等，明察暗访收集社会生活中的不文明现象，及时向市文明办反映；同时关注群众关心的热点、难点和重点问题，提出处理问题的建议，已成为市委、市政府的参谋。这是市民监督的新举措。
市民观察员来源于群众，服务于社会，可称市民自我教育自我帮助自我提高的好形式；市民观察团扎根于群众之中，可以动员、鼓舞和激励更多的市民自觉投身于创建文明城市的活动之中；精神文明建设需要上下沟通，形成合力，市民观察团能够在第一时间内了解、掌握市委市政府精神，并能及时把基层情况反馈上去，起到了上情下达、下情上传的“桥梁”和“纽带”作用。南京的办法很好，应当坚持下去、推广开来。
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