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企业要成为一个开放的系统

总裁视角
2003-11-17 来源:光明日报 古井集团董事长 王效金 我有话说


王效金,中共亳州市市委常委,第九届、十届全国人大代表,高级经济师。1949年3月生于安徽省亳州市,1975年加入中国共产党。1985年9月起,在亳州古井集团工作,现任古井集团有限公司董事长。在他的带领下,十多年来,古井由一个传统的国有酿酒企业发展成一个集科、工、贸、金融、房地产为一体,跨行业、多层次、多功能的具有雄厚实力的大型现代企业集团公司。王效金是全国劳动模范,曾获全国优秀企业家、中国经营大师称号。出版有《王效金的企业思维和经营艺术》、《总要比别人好一点》、《我是商人》等多本著作,发表学术论文近百万余字。

对于“改革”,十多年来我们一直在倡导,在反复地讲,反复地说,反复地探索与实践;但是同时,古井却忽略了另外一个重要的方面——开放,短缺了企业发展的一条腿。

而真正的市场化与市场经济的规律,都内在地要求所有的企业必须开放,完全开放。市场化与更加开放是一个同义词。从系统论的角度讲,企业既是整个大市场系统中的一个组成部分,又是一个自身相对独立的小系统,它在创业初期,由于规模较小,抵抗外界压力和市场风险的能力差,为了解决生存问题,因此它更多地把自己团聚起来、齐心协力、一致对外,强调自己作为一个独立的小系统而存在、活动与发展。此时的企业对外界的开放程度是有限的,企业只是把社会与市场当成发展的资源与对象。可随着经营规模的扩大,进入到稳定成长期,随着小系统逐步演变成较大的系统,企业的经营管理受外界影响的反作用力也会大大增强。在这样的情况下,特别是在当今世界经济趋向一体化的情况下,一个仅考虑自身因素、无视外界因素,视野狭隘、不具有开放意识的企业;一个信息沟通不顺畅、管理决策不民主,没有开放管理体制的企业,又如何能够在市场竞争中找到自我优势,发挥自我优势而立于不败之地呢,又从何谈起获得可持续发展,把自己做成百年老店呢?

联系到古井,前些年我们围绕企业发展中的问题,搞了多次思想整风活动,制定了多元化发展的产业发展战略,实施了一系列的内部改革。这些都是为了适应市场变化、赢得市场竞争而采取的“不自觉的开放”,或者说是一种潜在的开放、内部的开放,而没有做到更多的、自觉的对外开放,没有把古井进一步融入我国乃至世界的市场经济圈。这在很大程度上束缚了企业的进一步发展壮大,带来了企业经营管理上一些原本可以避免的失误。

由于开放不够,没有把企业自身逐渐转变和推进成一个开放的系统,古井这些年变得封闭、狭隘了,用人视野不宽,内部竞争机制不健全,法治化与规则、制度体系还很不完善,也没有很好地去建立一个开放的学习和创新机制,这导致了很多员工一直无法突破过去的成功思维定式,仍然凭旧经验办事,按老办法处理人、处理事。这样不但难以胜任自身的岗位需要,还会给企业发展带来严重危害。

所以,围绕发展,要解决古井的开放问题,今后必须从三个方面着手:一、必须破除思想观念上的封闭、狭隘问题。比如要对原来所提倡的“效忠精神”、“大家庭观念”等封闭落后意识进行批判,号召我们的员工要学习职业经理人的精神,学习他们视职业如生命,忠于职业而不是忠于某个企业、忠于某个单位的真正的敬业精神。

二、必须破除用人上的封闭、狭隘问题。当一个企业原有员工的文化素质、知识结构以及市场竞争的意识已经不能适应市场发展变化的时候,从企业发展的角度出发,我们就不得不考虑引进人才这个重要问题。要通过引进人才来激活这个群体。要破除原来企业用人上的封闭意识和狭隘观念,在更广阔的天地里去发现人才、选择人才,为我所用。

三、必须切实营造出一个更加开放的机制,一个更加开放的体制和一个更加开放的企业制度体系。为了使今后的产权改革和制度再造能够顺利进行,目前我们紧迫的任务,是要为公司和所有员工重新确立一套新的行为判定标准体系,也就是说,要先确立一套先进的符合市场经济规律的行为标准体系,然后才能谈得上具体的制度再造、企业再造,才能以更加开放的机制、更加开放的体制来保证一个“更加开放的古井”的实现。

 

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