△西施故里——诸暨市 
既要金山银山更要绿水青山
近日，诸暨市的335辆出租车和600多辆中巴车披上“新装”，统一贴上了“创建国家卫生城市、国家环保模范城市、省园林城市、建设美好家园”的宣传标语。这些披上“新装”的客运车辆穿行在大街小巷，为诸暨市添了一道亮丽的风景。为城市公用车辆换“新装”，是该市“三创”工作的一个举措，目的是营造“三创”工作的氛围，促使该项工作深入人心，增强市民“‘三创’靠自己，在自觉，重自律”的意识。
今年以来，在经济快速发展的同时，诸暨市从经济社会可持续发展的理念出发，提出了着力创建国家卫生城市、国家环保模范城市、省园林城市的目标。该市领导这样认为，“三创”工作是诸暨经济创强、环境创优的重要载体，也是切实改善人居环境、营造良好生活空间的现实需要。经济搞上去了，老百姓富了起来，现在更需要我们美化环境，让老百姓生活质量高起来。
为保证该项工作落到实处，该市“三创”办、各职能单位和涉及单位及时制定工作思路、计划、方案，编印了《创卫工作手册》、《创模工作手册》、《创省级园林城市宣传手册》；精心设计载体，把“三创”这个主题载体化、具体化，增强可操作性；精心组织活动，扎实开展各项整治活动，取得了阶段性成果。为推动“三创”活动深入开展，普及卫生、环保、园林绿化等知识，不久前，市“三创办”、市总工会还联合组织“三创”知识竞赛，全市18家单位和部门派代表队参加了比赛。
城市的容貌是一个城市的窗口和眼睛。他们把搞好城市环境综合整治，提高城市市容和环境卫生管理水平，提升城市环境质量，作为关系广大人民群众切身利益和城市长远发展的任务来抓。先后组织开展了“公共环境卫生专项整治月”、“公共环境秩序专项整治月”、“共建文明卫生街市容和环境卫生集中整治”，以及户外广告、清除城市“牛皮癣”、限制饲养家禽家畜等专项整治活动。仅7月份以来，就清除卫生死角垃圾及占道杂物60余吨，查处无证摊贩347人次，拆除影响市容的店外安装水槽、水龙头172只，削减设置不合理摊位48处，撤消了城区所有占道夜排档，摘除和清理不规范广告牌匾526个，查处乱张贴广告者17人次，清除乱张贴广告2440处等等。通过这些专项整治活动，市民的环境卫生意识得到了增强，脏、乱、差现象得到了有效的控制，市容面貌发生了明显的改观。人们发现市区路面、楼道比往常整洁了，车辆也停放有序了，一些卫生死角也不见了。新世纪花园社区居委会方欢利由衷地说：“三创”的目的是为了营造洁净、美丽的人居环境。要是天天搞创建、年年搞创建，那就好了。
“群众利益无小事”。为加强环境管理执法力度，该市政府还出台了相关条例。7－8月间，市“三创”办接到群众来信来电100多件，都逐一落实到部门和街道社区解决。
“三创”工作启动以来，诸暨市还加大基础设施投入，不断增强城市功能。到目前为止，该市已投入资金170余万元硬化路段54处，面积达1.3万平方米；新铺和改造人行道1.1万平方米；新增6个停车场；并按计划完成东兴路延伸，化安路、红旗路改造，经四路延伸，赵四安置地块道路建设等工程。城郊、浣江、下坊门三个城中村7个农居点的改造工程正在抓紧实施。同时，先后对市区的杂边地块进行了硬化，护栏、排水渠和窨井均进行了养护、清挖。此外，加强绿地建设和道路养护管理，加强城市景观保护，投入资金700余万元，完成各类绿地建设6.7万平方米，到今年底市区绿化率可达32％，人均公园绿地面积可达7.18平方米。
诸暨市的“三创”工作坚持以人为本，成为政府顺民意、得民心的一项“实事工程”，得到了广大干部群众积极响应，大家树立人人为“三创”、“三创”为人人的观念，切实增强创建的主体意识，自觉地把自己的思想行动统一到创建活动中来，以实际行动支持创建活动开展。该市的富润、菲达、大东南等6家企业积极响应市委、市政府提出的“三创”目标，分别出资50万元，为市环卫处捐资认购了一批现代化环卫机械设备，包括2辆多功能高压清洗车、2辆多功能清扫车和2辆多功能清运车，以实际行动支持“三创”。部门、镇乡、街道都相继建立“三创”工作领导小组，明确任务，落实责任。在近期开展的文明卫生共建街活动中，22条主要街道的牵头单位和主体单位都积极参与组织、协调，确保了文明卫生共建活动的深入开展。
赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞？现在，漫步诸暨城，相信每一位到诸暨观光、旅游或投资办企业的中外客人都会不约而同地发出这样的赞叹：诸暨变了，变得更美、更靓了。一江悠悠，两岸翠绿，整洁的街道，绿树成荫，漂亮的大厦，霓虹闪烁，诸暨这座先后获得“全国卫生城市”、“中国优秀旅游城市”等荣誉称号的城市，正以“三创”工作的深入开展，塑造着天更蓝，水更清，花更艳的新形象。
平安诸暨诚信诸暨礼仪诸暨
“诸暨是一个很不错的地方，山青水秀，还有这里的治安环境好，人与人之间好相处。”在诸暨生活了多年的台商廖芳滨，对诸暨可说是情有独钟，他从台越纺织公司起家，已拥有了一家涉及工业、农业、生物科技的企业。这几年来，诸暨市以打造平安诸暨、诚信诸暨、礼仪诸暨为载体，使这块土地显现出别具一格的“亲和力”。
店口镇是诸暨市的一个年工业总产值超100亿元的经济重镇。近年来，经济的快速发展，吸纳了4万多外来务工人员。从2001年开始，该镇实施了以居住地管理为突破口，以教育、服务、维权、管理为主要内容的流动人口管理新模式，按照流动人口在1500人以上实行分片管理的要求，把全镇流动人口集中的行政村划分为11个管理区域，政府每年拿出20万元招聘11名专职协管员；建立外来务工人员维权中心，聘请常年法律顾问和开通维权热线，及时解决劳资纠纷、治安纠纷，全面建立企业工会和工资集体协商制度，全方位开展劳动用工合同签订工作和职工养老保险全覆盖工作；开设了万安、盾安、海亮等15个流动人员教育培训点，对外来务工人员进行法制教育、劳动安全、公民道德规范、实用技术的培训等等。通过这些举措，该镇的外来人员管理真正实现了由防范型、强制式管理向亲和型、服务型管理转变。许多外来人员是这样形容店口的社会环境的：“这里既是投资的一方热土，更是居家兴业的一方乐土。”目前，店口的流动人员管理模式已在全市得到推广。
安全防范，是社会综合治理工作永远不变的主题。作为“枫桥经验”的发源地，诸暨市运用“枫桥经验”的基本精神，扎实开展农村和城市社区治安防控工作，走出了动态环境下全天候治安防范的新路子。目前，该市在市区组建了一支150人的专业巡防队，16个重点镇乡也都由政府拨款组建了专业巡防队。同时，加强平安志愿者队伍建设。2001年，暨阳街道首创了居民平安志愿者活动，现有1.3万多名平安志愿者服务于城区治安巡防，形成了“安定环境众人创”的群防群治氛围。去年以来，该市又在草塔镇进行了村民平安志愿者活动试点，现已组建48支村民平安志愿者巡防队义务守夜巡逻。全市现有各类护村队1260支，6600多人；义务消防队307支，1500多人。内保单位以“看好自家门，管好自家人，办好自家事”为原则，全市有1700多家企事业单位签订“创安达标责任书”，落实相关措施，形成了城乡呼应、内外联动、昼夜巡逻的防控体系。在静态防控网建设上，实行了“扎口袋”工程和强化监控结合，在市、镇两级主要进出口和居民小区建立了58个治安岗亭，在主要路段和重点部位安装了电子监控系统，提高了预防、发现和控制违法犯罪的能力。该市还通过创建“枫桥式平安镇乡”、安全文明单位等活动，来推动打造“平安诸暨”工作。
如果说人们对居家环境的要求是宜人、平安，那么对各个窗口单位的要求则是热情、方便、快捷。在诸暨，文明礼貌用语的普遍使用映衬出这个城市的文明精神风貌。该市国税局机关干部中，有一条不成文的办事原则，那就是“客户不满意就是我工作不合格”，所以，一进该局的办税大厅，你就可享受到礼仪般的引导和咨询服务。与国税局一样，这几年来，诸暨市各级开展了更新服务观念、社交礼仪等多种形式的培训，以此来提高干部、群众的素质，融洽人际关系。
作为浙江省的一个经济强市，在各类经济活动中的诚信又使诸暨市赢得了“亲和”的口碑。浙江新兴针织服饰有限公司是从3台老式缝纫机起家的一家小厂。短短十多年，该厂已发展成为年产值达4亿多元的规模企业。董事长傅月英说：“诚实守信使企业赢得了可靠的信誉。”有这样一件事：一次，南非有一位客商向新兴订做2万套服装，可在大部分面料已打样裁剪的情况下，傅月英发现面料在染色中有一丝不易察觉的色差，随即让职工将该批面料全部报废，重新加工。外商知道了这件事后，很受感动，如今一直与“新兴”保持着业务关系。就是这样铁打的信誉，“新兴”使所有的客商从“派员验收”变为“来电发货”。
这样的事例，当然不仅仅发生在新兴。今年5月，诸暨市举办了一次企业信用建设征文比赛，想不到这次比赛得到了全市各界的广泛响应，更有不少事务繁忙的企业经营者参与征文。“诚信是诸暨经济发展的一块金字招牌。我们要像保护自己的眼睛一样，来保护诸暨的信用环境。”这发自众多企业经营者的心声，诠释着诸暨这块土地上淳朴的民风。
诸暨地处长江三角洲经济区域中的浙江省中部，全市区域面积2318平方公里，人口108万。
诸暨是越国故都，西施故里。历史悠久、文化昌盛、山青水秀、人杰地灵，是一片经济繁荣、社会文明、商机无限的发展热土，已连续六届获得“全国农村综合经济实力百强县（市）”称号，进入“中国县域经济基本竞争力20强”行列，是浙江省首批小康县（市），全国科技、教育、文化、广电、体育先进县（市）。诸暨，已经树立起了经济实力强、发展后劲足、城市品位高、精神风貌好的新形象。
优化发展环境是诸暨实现跨越式发展和可持续发展的原动力和生命线。近年来，诸暨市坚持“发展为先、建设为重、以人为本”的理念，牢固树立环境就是生产力的观念，扎实推进软环境
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