本报讯日前，一家专门为业主、业主委员会提咨询服务的公司在上海诞生。
电梯是不是需要大修了？一次工程款是10万元，还是20万元，对这些问题，业委会有决定权，但业委会成员心里往往没底。业委会的工作虽是业余的，承担的任务却专业性极强。业委会成员来自不同的行业，是物业管理的外行，维护业主权益时往往心有余而力不足。近年来，业主和物业管理公司之间的各类纠纷日益增多，乃至发展成为尖锐矛盾、武力冲突。业主在与物业管理公司的纠纷乃至诉讼中处于弱势，往往无力维护自身权益。各地为物业提供管理咨询服务的机构为数不少，然而专门为业主、为业委会提供咨询服务的市场还是一片空白。
上海市徐汇区房地局局长朱志荣提出，物业管理呼唤中介，而且特别需要为业委会或业主服务的中介，以便推进物业管理市场化运作水平。规范物业管理行业，解决业主关心的问题，源头在业委会。目前，业委会本身的素质与其承担的重任不相适应。业委会的“两难”境地，迫切需要一个专业的中介机构为业主委员会服务，使之能够真正维护业主的权益，促进物业管理的健康发展。
2003年下旬成立的上海业委业主咨询服务有限公司，聘请物业管理行业专家、研究机构专家教授、主管部门领导成立了专家委员会，并独立设有物业管理顾问研究所，以应付在咨询当中碰到的棘手问题。
 |
