铜陵站地处安徽省中南部，近年来，每年春节后周边地区10县3市上百万的外出务工人员都从这里踏上进城的路，因此该站成了皖中南的民工集散地，素有“北阜阳、南铜陵之称。
今年春运期间，针对农民兄弟的实际需要，南京铁路分局铜陵火车站增设了一项新的服务内容——教农民兄弟学会外出打工如何用法律武器、科学知识保护自己，为农民兄弟提供知识服务，开展政策咨询，使他们“走四方心中更有数。
这一决策迅速得到铜陵火车站全体职工的认同，车站迅速与铜陵市的社会保障局、司法局、环保局、农委、科委、团市委等单位联系，向他们邀请有关专家、工程师在节后到车站，联手向农民兄弟们开展科普知识、劳动就业、社会保障、维权、法律咨询等宣传活动。活动很快得到了当地政府有关部门的一致赞同，并迅速与铜陵火车站联手印制了50万份宣传册。
1月26日大年初五，民工流如期而至，如潮的人流涌向了车站，专家、技师、工程师等各类人员在铁路人的陪伴下来到了农民兄弟当中，他们一边向民工们散发宣传资料，一边向民工们开展咨询宣传。不少民工利用候车间隙，走到咨询服务台前，向他们提出各种各样的问题，聆听他们热情的分析、解答，讨教相应的对策和办法。
枞阳县民工张旭东来到社会保障局人员的面前，说他在温州打工已经四年，不知道怎样交保险金。社保局的同志便详细地了解了他在外务工的收入、劳动合同签订等问题。然后解释说：“保险金由你的用工单位按照工资的一定比例扣款，然后统一交地方社保部门，等你不干了，再取回！”
南陵县民工王陈拼命挤到前面，问农委的同志，“人会感染禽流感吗？“有什么防治办法？农委的人答道：“人一般不会感染禽流感，防治禽流感的主要办法是宰杀受感染的禽类……。王陈连声道谢，满意地离开了咨询台，自觉到临时候车棚排队等候上车。
司法局的人员节后放弃休息时间，赶制法律宣传小册子，教民工们如何运用法律武器保护自己的权利，科委、农委的人员向民工们宣讲蔬菜栽培技术、养殖技术，环保局的人员向民工们宣传如何搞好环保等等，一系列的宣传、咨询服务活动，使这些农民兄弟个个获益匪浅。民工刘小华动情地说道：“铜陵站想得真周到，在春运任务这么繁重的情况下，还处处想着我们农民。”去苏州打工的方志伟说：“这种做法我们很欢迎，学到了知识，懂得了如何保护自己。”
据统计，节后春运期间，铜陵站共接待农民咨询3万多人次，发放各类宣传材料3万多份。铜陵站党总支书记郑继胜说，与地方联手，为这么多民工开展咨询服务，这是落实“三个代表重要思想的具体要求，也是体现铁路人性化服务的具体行动。
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