本报北京3月13日电为整顿短信增值服务，维护用户权益，中国联合通信有限公司全国“联通在信”业务服务提供商（SP）管理平台正式上线，相关功能将在本月陆续推出。该平台在全国范围内实施管理，目前已实现100多家全国接入的SP上线，开创了运营商使用技术手段在全国范围内对SP进行全面管理的先河
近年来，短信业务在丰富大众沟通和娱乐方式的同时,也带来了一些问题，用户对于短信增值服务的投诉呈快速增加趋势，而产生这些投诉的原因大多是由于部分SP利用通信网络的复杂性进行违规操作。
为根治这一现象，全国“联通在信”业务SP管理平台实行针对性管制，它通过技术手段来实现对短信服务的实时管理，核心机制是建立“有求才应”的用户响应机制，对定制业务、网上点播业务进行监督、鉴别，让用户明明白白消费。通过规范定制，只有特定审核的命令字才可以成功定制包月业务，保护消费者不会轻易掉入短信陷阱；并彻底填除业务退订难陷阱，直接实现SP业务的退订。用户通过手机、网上定制服务要求二次确认，去除SP非法定制；向用户明示业务资费，使用户明明白白消费，解决SP资费上的违规操作问题。
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