北京的王女士怎么也不会想到，自己从网上购买的手机号成了一个不大不小的负担。虽然在购买时，王女士就和原来的机主办理了过户手续，并亲眼看着他缴清了话费，但用了几个月后，王女士却发现每月都要交几十元自己不知花到哪里的信息费。经过一番查询，王女士才了解到这是原机主定制的短信费用。
实际上，
更让消费者头疼的是，定制短信收费非常具有隐蔽性，一些消费者甚至交了2年钱都没有察觉。某营业厅的工作人员向记者道出了其中的奥秘：“有些消费者交手机费时采用银行自动划账的形式，他们根本不知道自己的花费情况。”
加强短信收费管理已成为短信行业健康发展的首要任务。在北京从事市场研究的金春姬博士在赞同这一观点的同时，还表达了他的另一个看法：“消费者对自己通讯花费的漠视源于国内手机发号制度过于混乱，一个人可以拥有2个甚至更多的移动电话号码，消费者可以很方便地注销旧的号码，也可以很方便地申请新的号码，这种做法虽然有其方便消费者的地方，但却并不利于社会和个人信用体系的建立。在韩国，国家对于移动电话号码的发放有严格的规划，每一个公民都有一个移动电话号码，如同你的身份证一样。现在很多营业场所还提供手机消费，消费者可以像使用银行卡一样，用手机消费。”假设某一网站要求提供银行卡账号参与活动，相信每个消费者都会慎重考虑。其实，手机号和银行账号同样重要，了解了这一点，消费者是否还会再随意地把手机号交给那些从事短信服务的公司呢？
记者最后提醒消费者：别忘了查查自己的电话账单，如有不明收费，赶紧去找中国移动或中国联通，在他们的帮助下找到短信服务商，取消你并不需要的短信服务。如果不能清除，干脆去投诉或者销号。
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