本报北京4月2日电
中国质量万里行促进会今天发布的2004年第5号消费投诉警示显示,如今懂得维权投诉的已不再是城市居民一边倒,农村消费者占的比重上升较快。
每年的“3・15”、“质量月”期间,都是广大消费者投诉维权比较集中的日子。中国质量万里行投诉维权办公室于今年2月22日增开了
投诉专线。截止到3月23日,一个月时间共收到各类投诉和咨询2984件,农民消费者投诉的比重从以前的约10%上升到38%。中国质量万里行促进会有关负责人表示,这一变化一方面说明农民消费品构成日渐丰富;但另一方面也说明农村市场产品质量和服务质量却不尽如人意,有些在城市中已没有立足之地的低级产品,又流向了农村市场,这一现象应引起有关部门的重视。
