阳春三月,春意盎然。随着气温的逐渐升高,空调市场迎来了销售旺季。在国内众多大型家电企业挥戈空调产业,国外资本与新技术纷纷涌入的背景下,今年的空调市场何去何从,引人关注。日前,国美电器在北京召开了“2004国美空调流行趋势发布会”,数十家国内空调业巨头和行业权威坐而论道，对今年的空调市场的走势展开研讨。
健康节能是主流
在经历了2003年的概念战、价格战、原材料价格上涨后,今年的空调市场愈加理性。在技术不断推陈出新、商品渐趋同质化的市场大环境中,如何选择一款性价比最优的空调无疑是消费者最关注的问题。
经历了2003年的SARS和2004年的禽流感，人们对室内空气质量有了更高的要求，健康功能成为许多消费者购买空调的首选因素。目前，空调市场存在着光触媒滤网、甲醛克星滤网、克菌清、负氧离子发生器、光触媒、等离子、派离克、电子集尘、氧吧、富氧、克灵等多种新概念和新技术，市场呼吁国家有关部门加快健康空调国家标准的出台。除了健康上的要求，节能是今年空调市场新的热点。去年夏秋之际，我国出现了大范围的拉闸限电。应对“电荒”，节能成为空调技术革新的又一焦点。三洋、夏普、日立、LG等纷纷推出了“高效节能”空调主流技术，格力、美的、海尔、科龙等也纷纷在健康与节能上“双拳出击”。
从销售上看，空调单品价值继续走低：从国美空调销售情况看，2001年国美销售空调49万套，单品价格为3300元；2002年国美销售空调80万套，单品价格为2900元；2003年国美销售空调124万套，单品价格为2300元，预计2004年，空调平均单价将持续走低。2003年厂家经历了原材料大幅度涨价，但空调价格不仅未上扬，反而仍在下降。一方面反射出市场竞争日趋激烈，另一方面说明价格因素仍是主导空调消费市场的一个重要因素。
品牌优势更趋明显
经过2003年激烈的市场竞争，万家乐、乐华、飞歌等品牌已经退出国内空调市场，空调业洗牌之说历经数年终于有了明显的趋势。
专家认为，在空调品牌相对集中的2004年，厂家之间的空调质量和技术比拼将取代以往厂家、商家惯用的“价格战”手段，谁能在这些方面领先于对手，谁就会在今年的空调销售中取得好的成绩。
为了更好地了解市场需求，今年3月初，国美在自己的企业网站推出了“我最中意的空调品牌”的网上调查活动，按照消费者的投票，国美将排名前12位的海尔、美的、LG、三星、海信、科龙、奥克斯、志高、新科、TCL、长虹、松下列为参选品牌，并经过中国家电研究院的专业检测，正式成为国美推出的“金牌空调”。据悉，这些“金牌空调”将在空调销售旺季，由国美在门店销售中大力向消费者推荐。
据国美有关负责人介绍，这些“金牌空调”不仅在品质上有保证，更在服务上强调“金牌”意识。作为一种特殊的电器产品，安装对于空调来说尤为重要，空调市场向来是“淡季拼价格、旺季拼安装”。针对这个特点，国美建立了全国最大的空调安装服务队。目前，国美的空调日安装能力已经达到7万台。除此之外，国美今年还推出了“彩虹服务”，承诺七个100%，即咨询服务落实率100%、客户投诉回复率100%、一次维修修复率100%、用户档案完备率100%、上门服务到位率100%、服务时间准时率100%，从而使国美空调售后服务更加完善。
家电大卖场成为主渠道
日前，“国美全面清理格力空调库存”事件将注意力再次集中到了空调产品渠道整合的矛盾上。
国美采销中心总经理华天表示，伴随着空调市场竞争的加剧和品牌的进一步整合，空调流通渠道的整合也将进一步加速，那些规模小缺乏实力、管理混乱缺乏信誉的空调经销商将被淘汰出局，空调市场将越来越集中在管理规范、具有商业品牌信誉、售后服务好的大型家电连锁企业手中。
2004年国美空调预计销售量将达到260万台，实现销售额49.8亿元。国美表示，到今年年底国美将基本完成在中国大陆地区的一、二级市场的网络建设，门店总数达到200家，销售额达到260亿元，计划用2－4年的时间占有中国家电市场20%的份额；开拓国际市场，逐步树立其国际商业品牌。
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